问题——同一药品为何跨店“差价大” 近期,部分市民购药过程中发现,同品牌、同规格药品在不同药店标价不一,少则相差十几元,多则接近50元;为核实情况,记者于3月5日在西安南郊选取写字楼周边与住宅密集区域的5家药店,对雷诺考特布地奈德鼻喷剂、伊可新维生素D滴剂等常用药进行价格比对。走访中,布地奈德鼻喷剂不同规格价差较为突出:32微克规格最高价差达28元,64微克规格最高价差扩大至46元;维生素D滴剂(50粒装)在不同门店间最高价差达到27元。部分门店以活动价、会员价呈现更低价格,也有门店保持相对高位的日常售价。 原因——市场机制与经营成本共同塑造“多价” 针对“同药不同价”的现象,西安市市场监管部门涉及工作人员表示,依据《价格法》等规定,除麻醉药品、精神药品等少数品类实行政府定价外,绝大多数药品执行市场调节价。也就是说,在依法明码标价、不得价格欺诈的前提下,经营者拥有自主定价权,法律并未对其设定统一的利润率或浮动区间。 多名药店从业人员在采访中给出深入解释:一是成本结构差异。门店所处商圈、租金水平、人力成本、运营投入不同,会直接影响终端售价。二是库存与效期压力不同。部分门店为加快周转、降低临期损耗,可能以促销方式“以价换量”;相反,库存压力较小的门店定价更趋稳定。三是采购与配送链条差异。连锁体系通常通过集中采购、统一配送形成规模优势,但不同企业的采购规模、返点政策、物流成本并不一致;同一连锁内一般执行系统统一定价,但跨品牌、跨体系之间仍会出现明显差距。四是营销策略差异。会员体系、套餐搭售、节日促销等都会改变消费者实际支付价格,使“标价与到手价”出现分层。 影响——价格分化考验消费体验与行业公信 价格差异在一定程度上反映了市场竞争活力,有助于形成“优价优得”的竞争格局。但如果信息不对称较为突出,消费者在急需用药、夜间购药等场景中议价能力弱,容易产生“同药不同价是否合理”的疑虑,甚至引发对质量与渠道的联想。走访中,有门店强调线下购药的来源可追溯与即时咨询优势,也有门店提示消费者可“多走几家看看”。业内人士指出,当价格差距过大而缺少清晰说明时,容易放大社会观感,影响零售药店的服务形象与行业信任。 对策——以透明比价与规范经营降低“信息差” 监管部门表示,市场调节价并不意味着“随意定价”。经营者应当严格落实明码标价规定,做到价签清晰、标示准确,促销规则透明可核对,严禁虚构原价、诱导性标价等行为。同时,应强化对重点民生商品的价格巡查和执法检查,推动零售终端在合规框架内开展竞争。 面向消费者,监管人员建议购药前做好“多渠道比价”。目前,部分便民服务平台已上线药品价格查询功能,市民可通过“支付宝陕西医保”等渠道检索药品名称,查看周边药店价格信息,结合距离、库存、服务能力作出选择。对儿童用药、慢病长期用药等需求,建议优先选择资质齐全、票据规范、可追溯管理完善的正规渠道,并保留购药凭证以便维权。 前景——推动形成更可预期的药品零售价格生态 受人口老龄化、慢病管理需求增长以及零售药店连锁化提升等因素影响,药品零售市场竞争将更加充分。受访人士认为,未来一上需要继续完善价格信息公开与便民查询,提升消费者的比价效率;另一方面也应推动行业提升精细化管理水平,通过降低流通成本、优化供应链、增强药学服务能力,让“合理价”与“好服务”形成正向循环。对监管来说,关键在于守住公平交易底线,强化对价格欺诈、哄抬价格等行为的治理,维护民生领域价格秩序。
药品不同于普通商品,其价格是否合理,直接关系到公众的健康权益和就医负担;市场调节机制给予了经营者定价自由,但这种自由的边界在于诚信与公平。对消费者来说,提升价格意识、善用比价工具,是在现行市场环境下保护自身权益的现实选择;对监管部门来说,持续完善价格监督机制、推动药品价格信息透明化,是维护市场秩序、增强公众信任的长远责任。市场、监管与消费者三方形成合力,"明码标价"才能真正成为保障公平交易的屏障,而不只是遮掩价格差异的幌子。