阿里“春节30亿免单”活动创纪录 9小时订单破千万折射消费新趋势

2月6日,千问App的春节免单活动刚一上线就引爆市场。仅用9小时——订单量就突破1000万单——创造了AI购物应用的新纪录。 从用户反应看,这场活动的火爆程度远超预期。社交平台上,网友们争相分享购物体验,"第一杯AI点的奶茶"成了热门话题。千问App春节项目负责人郑嗣寿坦言,用户的热情远超团队想象,公司正在紧急扩容以应对。 火爆也带来了压力。2月6日中午,千问App发布通知加大资源投入。到了傍晚,由于参与人数众多、商家出餐和配送运力紧张,平台建议用户错峰下单,并将免单卡使用期限延长至2月23日。此调整既说明了平台的诚意,也反映出AI购物在规模化应用中面临的现实考验。 从功能覆盖看,千问App的免单活动范围很广。用户可以购买奶茶饮品、早中晚餐、生鲜百货,甚至天猫超市和线下商超的年货。全国盒马门店也在陆续接入,深入扩展了服务范围。 这场活动的意义在于AI技术与消费场景的融合。从PC时代的主动搜索,到移动时代的个性化推荐,再到AI时代的语音指令下单,购物方式的演进反映了技术进步的轨迹。千问App用户已累计发起超3000万次"帮我买"指令,说明AI购物已从概念阶段进入实际应用。 在春节期间的AI应用竞争中,千问App选择了"向实扎根"的路线,依托阿里"最强模型加丰富生态"的优势,将AI技术嵌入高频刚需的生活消费场景。这种做法以真实消费行为为驱动,通过大规模免单活动推动AI普及。 从市场表现看,千问App已获得用户认可,火速登顶苹果App Store免费榜第一位。这一成绩既源于AI技术的进步,也得益于与电商生态的深度融合。 ,这场春节免单活动投入规模达30亿元,刷新了阿里历年春节投入纪录。这充分体现了阿里对AI购物新模式的战略重视。

促消费的关键不只在"点燃热情",更在于把热情稳稳落到每一单可交付的体验上。节日节点的一次集中爆发,既检验平台的技术与组织能力,也提示行业回归基本功:供给协同、履约韧性与服务品质。面向未来,只有让新模式在真实生活场景中经得起高峰与细节的考验,才能真正形成可持续的消费新动能。