话说1月26日那天,李怡瑾从广州实习回来,打算独自坐高铁回武汉家里。她把这段回家的过程拍成了视频,用第一视角记录下来,好多人看了都被感动哭了。李怡瑾是山东滨州医学院大四的学生,自幼失明。她回到广州白云站,遇到了好心的出租车司机和警察。司机发现李怡瑾要去的地方离进站口还有一段距离,就主动下车找警察说明情况,警察接过她的行李箱,把她安全地送到了进站口。在火车站里的工作人员也给了她不少帮助。李怡瑾回忆说,当时只是觉得有人在引导自己完成安检,后来才知道是安检员姐姐默默地把安检台挪开了。 进站的时候,高铁工作人员在进站口等着她。李怡瑾提前在App上填了重点旅客预约信息,所以他们早就知道她要乘坐这趟列车了。安检处的工作人员看到她的导盲杖,迅速把安检踏台移开,为她扫清障碍。然后,工作人员一直把她带到车厢找到座位上。 在高铁上,前排乘客把椅子调直给她让出空间;邻座乘客帮忙安放行李,还在她耳机滑落时弯腰拾起递给她;出站的时候工作人员自然地牵起她的手完成护送。 一路上还有不少陌生人帮忙,比如从广州白云站到武汉站换乘地铁的时候,有很多人默默地给予支持。 这次从广州到武汉的旅程中,至少有14个人给她提供了帮助和支持。虽然这些细节李怡瑾当时并没有察觉出来,但网友们把这些细节捕捉到了并留言告诉她。 到达武汉站后,站台工作人员早就在车厢门旁等着了,关切地问她冷不冷。然后把她带到地铁入口与地铁值班员完成交接任务。 地铁工作人员一路引导着李怡瑾上车并且提醒她注意脚下安全。 当地铁4号线到达新庙村站时,接站的工作人员已经在等候着李怡瑾了。 他们一直陪着她走完最后一段路,直到把她安全交到接站父亲手中才离开。 这个“千里接力护送”的故事让人感慨万千。 看着这个视频让无数网友落泪了。 李怡瑾一路上说了97次谢谢,每次都轻声道谢,表达对帮助过她的人的感激之情。 她接受了自己失明的事实,像其他普通人一样生活着。 作为一名视障学生,她通过特殊教育学校进入医学院读书,并且正在备考医师资格证。 她认为困难是永远存在的,但是解决方案总是比困难多一些。 李怡瑾感受到了社会保障体系对于个人前行的重要性:打车软件有无障碍认证功能让司机会主动寻找她;手机屏幕朗读功能让她可以自如浏览信息;就连挑选衣服都可以通过辅助科技“看见”颜色和款式。 有网友评论说不知道为什么看着看着就哭了。 真正温暖是藏在细节里的点滴微光给我们带来了正能量和感动。 这次春节回家让我们看到了社会大家庭中的温暖和关爱精神!