问题：群众需求多样，助残服务仍需从“有”到“优” 基层社区治理中，残疾人及困难群体对康复支持、就业增收、精神陪伴和日常便民服务的需求更为集中，也更依赖“就近、持续、专业”的供给。现实中，一些助残活动阶段性较强、资源较分散、服务链条偏短，难以形成可复制、可持续的常态机制。如何把关爱做细、把服务融入日常，成为社区提升治理温度与精度的一道必答题。 原因：以党建共建统筹资源，以非遗技能拓展帮扶方式 针对上述问题，滨海新区大港街道开元里社区依托新时代文明实践平台，探索把文化传承与民生服务衔接起来：一上，通过党建共建统筹各方力量，把医疗、金融、文化及非遗传承等资源整合到社区服务中，形成相对稳定的供给；另一方面，以非遗技艺赋能，将面塑、剪纸等传统手工艺转化为残疾人可参与、可学习、可展示的技能内容，满足精神文化需求的同时，为就业增收打开更多可能。 据介绍，开元里社区党委与大港中医院、泗村国学院、江淮银行大港支行以及津滨工匠非遗传承人团队等签署共建协议，共同支持“指尖暖阳”非遗助残项目。对应的单位代表表示，将在资金支持、专业服务和资源对接诸上提供保障，推动项目稳定运行、持续见效。 影响：从“单点服务”走向“综合供给”，提升群众获得感 活动当天，“志愿服务大集”在社区居民家门口开展，非遗助残专区、健康义诊、便民理发、反诈宣传等服务集中呈现，形成“一站式”便民场景。 在非遗助残专区，非遗传承人现场进行面塑、剪纸展示与教学，并将作品优先赠予残疾居民和老年居民，增强参与感与获得感。医疗服务点位上，医务人员为居民测量血压、解答用药问题，提供针对性健康建议；金融机构工作人员面向老年群体普及防范电信网络诈骗知识，帮助提升风险识别能力；便民服务摊位前排起队伍，也反映出居民对“就在身边”的公共服务有着持续需求。 更值得关注的是，活动不仅是一次集中服务，也同步启动“指尖暖阳”助残志愿服务项目及志愿服务队。该队伍由社区牵头，吸纳非遗传承人和热心居民参与，面向残疾人和困难群体开展陪伴关爱、生活帮扶与非遗技能教学等服务，推动从“活动式帮扶”向“机制化服务”转变。 对策：以项目化管理推动规范运行，打通“教学—制作—增收”链条 社区负责人表示，社区助残基地长期开展面塑教学，并协助部分残疾人通过作品销售实现就业增收。此次推出“指尖暖阳”，是把已有探索继续项目化、规范化、可持续化：一是完善师资与课程安排，让学习有计划、训练有步骤；二是引入共建单位和社会资源支持，增强资金保障与服务供给；三是拓展作品展示、销售与品牌推广渠道，为“技能学习”向“劳动增收”延伸创造条件；四是与健康管理、心理关怀以及法律、金融风险防范等服务联动，形成“生活支持+能力提升”的综合帮扶体系。 同时，社区将以志愿服务队为抓手，完善服务对象摸排、需求清单、服务记录与反馈评估等机制，让服务更精准、更可持续，避免“一阵风”，做到“有人管、有人教、有人跟”。 前景：以可复制的社区样本推动共建共治共享走深走实 从实践看，“非遗+助残”模式既让传统文化走进社区日常，也为残疾人参与社会、提升技能提供了新场景。下一步，随着共建单位持续投入、志愿队伍扩容以及服务流程逐步标准化，这一目有望形成更可借鉴的社区治理样本：在民生层面，推动助残服务由“兜底保障”向“发展支持”延伸；在治理层面，以党建引领整合社会资源，促进多方协同；在文化层面，让非遗在社区里“看得见、学得会、用得上”，实现传承与民生互促。 开元里社区相关负责人表示，将依托“指尖暖阳”志愿服务队，把关爱服务送进楼门、送到家庭，推动志愿服务常态化开展，带动更多居民参与基层公共事务，共同建设互助友爱的社区共同体。
基层治理的成效，最终体现在群众的日常体验里。把非遗技艺的“指尖功夫”与助残帮扶的“民生功课”结合起来，既让特殊群体看得见希望、感受得到温暖，也让传统文化在真实生活场景中获得新的生命力。以党建引领凝聚资源、以项目机制保障长效、以更多人参与夯实社区互助基础，“指尖暖阳”映照的，是城市对包容与共享的持续努力。