问题： 冬季来临，用电取暖和燃气使用频率增加，家庭火灾风险也随之上升。独居老人、老旧小区住户等群体往往缺乏消防知识和隐患排查能力，一旦发生火情，容易出现处置不当或逃生迟缓的情况。传统的集中式宣讲受限于时间、场地和参与度，难以有效覆盖“最后一公里”，需要更多创新手段提升宣传效果。 原因： 城市生活节奏快，居民更倾向于接受简短、高频、贴近生活的安全提示。然而，基层宣传力量有限，仅靠专业队伍难以长期覆盖每家每户。外卖配送网络特点是覆盖面广、接触人群多、熟悉社区环境，骑手日常配送中可成为“微提示、微宣讲”的理想载体。为此，铜仁市消防救援部门联合多家外卖平台，对骑手进行培训，提升其隐患辨识和消防宣传能力，推动宣传方式从“集中灌输”转向“场景触达”。 影响： 该行动将消防提示融入配送服务，骑手在送餐时发放家庭防火小贴士，提醒居民注意电器取暖、燃气阀门、楼道堆物等常见隐患。同时，骑手的车辆张贴消防海报并携带宣传手册，使骑行路线成为流动的宣传线。据统计，行动开展以来已发放消防安全资料5000余份，日均覆盖4万余户居民，提升了居民的火灾防范意识。此外，该模式将消防宣传从“部门主导”拓展为“社会共治”，为构建群防群治的基层安全格局提供了新思路。 对策： 要使此类行动持续深化并取得实效，需在以下几上着力： 1. 标准化表达：针对冬季火灾特点，制定简明实用的宣传话术和要点清单，确保信息准确、易操作。 2. 精准覆盖：对独居老人、老旧小区等高危人群和区域提高提示频次，鼓励骑手在不影响工作的前提下多一句提醒。 3. 协同联动：外卖平台可通过订单推送季节性安全提示；社区和物业提供隐患信息支持，形成“线上提醒+线下触达+社区整治”闭环。 4. 反馈机制：建立便捷渠道，让骑手发现的隐患能及时反馈至相应机构，推动问题整改。 前景： 即时配送已成为城市生活的重要服务网络，其网格化、常态化的特点为公共安全宣传提供了新途径。未来若能结合社区网格管理、老旧小区改造等工作，并通过数据分析评估宣传效果和隐患整改成效，将继续增强消防宣传的精准性和转化率。随着安全知识以更贴近生活的方式普及，基层防火能力将从“被动应对”转向“主动预防”，城市安全韧性也将不断提升。
铜仁市的实践表明，消防安全宣传不必拘泥于传统形式，关键在于找准与群众日常生活的结合点。1700余名外卖骑手化身“流动宣传员”，让消防知识不再是生硬的规定，而是充满人情味的提醒。这种从“单向灌输”到“社会共治”的转变，展现了基层安全治理的创新升级。在全社会共同关注消防安全的今天，各行各业都能成为安全宣传的参与者和推动者——这正是构建安全社会的题中之义。