春节临近,消费市场迎来传统旺季。
然而,市民在享受购物便利的同时,往往面临办理政务事项需多次往返、商品质量难以保证等问题。
如何在消费场景中融入政务服务,让市民"一站式"解决生活需求,成为提升城市治理水平的重要课题。
海珠区的这一创新举措正是对这一问题的积极回应。
通过将政务服务与消费惠民深度融合,该区打破了传统政务服务与商业活动各自为政的局面,形成了"1+1>2"的叠加效应。
这种模式创新既源于优化营商环境、提升服务质量的现实需要,也反映了基层政府在适应消费升级、满足市民多元需求方面的主动作为。
从政务服务端看,海珠区市场监督管理局为参与活动的企业提供全流程支持,新设企业可直接获得证照颁发,实现"企业零跑腿、办事加速度"。
这一做法大幅降低了企业办事成本,缩短了办事周期,充分体现了"放管服"改革的实际成效。
同时,针对年货节期间的重点商品,监管部门开展专项抽检,严厉查处假冒伪劣、价格欺诈等违法行为,有效保护了消费者权益,维护了市场秩序。
从消费惠民端看,"广货潮集"展销平台汇聚了60余家广州老字号企业,涵盖健康食品、广府美食、数码产品、美妆个护、时尚服饰等多个品类,为市民提供了丰富的选择。
主办方特邀广东省食文化研究会会长担任"海珠优品推荐官",从专业与文化视角为市民遴选推荐优质商品,这一做法既提升了商品的文化品味,也增强了消费的专业性和可信度。
通过"可逛、可买、可玩"的沉浸式场景设计,该活动将传统年货节升级为融政务、消费、文化于一体的综合性体验活动。
这一创新模式的推出,对海珠区乃至广州市的发展具有多重意义。
首先,它优化了营商环境,通过简化办事流程、提供一体化服务,吸引更多企业参与,激发市场活力。
其次,它激活了区域消费潜力,通过打造特色消费场景,吸引市民参与,拉动内需增长。
再次,它提升了政府服务质量,通过创新服务方式,让市民在消费中享受便利,增强了政府服务的获得感和满意度。
展望未来,海珠区计划持续深化"政务服务+消费惠民"模式,推进"广货行天下"年度计划,以"政务赋能、场景创新、品牌强基"为主线,打造全年常态化活动体系。
通过进社区、进园区、进商圈等多维度活动,该区将进一步拓展这一模式的覆盖面和影响力,形成可复制、可推广的经验。
这表明,海珠区正在探索一条以创新驱动、融合发展为特征的高质量发展新路径。
年味之“新”,不仅在热闹的集市与丰富的商品,更在公共服务的温度与市场秩序的尺度。
把政务服务送到群众身边、把监管责任落到消费现场、把本土品牌融入城市日常,体现的是以民生需求为导向的治理理念。
随着更多场景被激活、更多制度性成本被降低、更多消费信心被点燃,“烟火气”将转化为高质量发展的持续动能。