2026年的春运，终于在2月2日这天拉开大幕，一场全国范围内的人口大迁徙又开始了。浙江省衢州市的开化县，因为杭衢高铁的通车，交通格局发生了翻天覆地的变化，大家正式进入了“高铁时代”。这种改变不仅让大家出行更方便，也给当地政府的公共服务和管理能力带来了新的挑战。面对这次“高铁春运”，开化县早就做好了准备，他们把这次春运看作展示新区位优势和检验服务水平的好机会。 其中，共青团开化县委牵头组织了一群年轻人，开展了一场“暖冬行动”，给返乡的旅客提供帮助。这个行动最特别的是跨部门合作和提前谋划。共青团开化县委主动找县委社会工作部、交通运输局、公安局等12个部门和单位一起合作，组建了一个叫“开小和”的青年志愿服务队。这种模式打破了以往资源分散、对接困难的问题，让大家一起出力、信息互通、场地共享，服务工作能全面铺开。 为了确保安全和专业，他们招募了45名大学生志愿者。这些大学生不仅热情高涨，还主动承担多个岗位、多轮次的服务工作。他们还进行了非常实用的培训，内容包括应急救援、反诈宣传和道路交通安全等。特别是在铁路开化站进行的实地培训，让志愿者们很快熟悉了环境和流程，为后面的工作打下了基础。 服务内容设计得非常贴心。在火车站和客运站这些地方，他们提供反诈宣传、义诊、帮忙搬运行李、送福进站、金融咨询等六种便民服务。这些服务既解决了旅客行李重、需要金融服务的实际问题，也照顾了健康安全和情感需求。 志愿者们还把地方文化宣传融入进来。在高铁站设置的打卡点吸引了很多旅客拍照留念；在龙顶高速服务区，他们一边递上姜茶驱寒一边介绍开化的风土人情。这些做法让服务区变成了展示地方文化的窗口。 开化县这次青年志愿服务“暖冬行动”，是把高铁带来的好处及时转化成治理效能和人文温度的好例子。通过组织协同、专业培训和用心设计的内容，他们不仅保障了大家平安出行，也展示了高铁时代基层政府主动作为的精神面貌。这群活跃在一线的“志愿红”，不仅是旅途中的帮手，也是观察中国基层治理和青年参与的一个缩影。他们的行动说明，新时代的志愿服务正成为连接个人奉献、社会需求和区域发展的重要纽带。