2月23日,龙岩市第一医院党委开了个扩大会,正式喊出“患者的需求,就是我们努力的方向”的口号,给“效率医疗”三年攻坚行动定了调子。这次行动不只是喊喊口号,是要把党建领在前面,围着患者转,靠技术撑腰,用服务把大家连起来,专门盯着老百姓看病难的问题,把他们的感受弄好。从早上挂号到晚上急诊室,从达芬奇机器人手术室到建精准医疗的基因实验室,再到AI辅助诊断系统还有“三高”共管的智慧平台,龙岩市第一医院正在把每个细微的小愿望变成真真切切能看见摸得着的改革成果。 医院党委特别强调要靠技术来突破。为了让老百姓大病、疑难病在本地就能看好病,医院打算打造出3到5个能打的专科。在心脑血管介入手术和达芬奇机器人手术这些国内领先的技术上继续往下扎。同时,要让科研跟临床实际贴得更紧,快把精准医疗的基因实验室建起来。让AI审核体检报告、智能分析心电图变成医院里的日常。 到了2028年,四级手术和微创手术的比例肯定得大升,疑难重症的看病本事也得有个质的飞跃。郭莉莉和陈泉庄他们也提到了服务方面的事儿。医院给自己定了个“三少三多”的规矩:少让病人多等一回、少让病人多跑一趟、少让病人产生误会。为了这个目标,龙岩市第一医院把门诊候诊时间压到了8.5分钟以内,出院离院的时间也控制在了60分钟内。还给周末和晚上的专家门诊留了专门的名额。“三多”就是多解释几句、多提醒一下、多关心一份。 医院还特别为空巢老人开通了陪诊的绿色通道;给孕产妇搞了个个性化的随访;给肿瘤患者设了心理疏导的专线;扩大了不用家人陪护的病房面积;还设了专门给孩子看病玩的趣味诊疗区。陈开红书记表示这口号不是说出来听的,是全院职工都得照着做的行动指南和服务理念。龙岩市第一医院要鼓励大家从看病时的麻烦点出发把病人的需求变成创新的主意;在技术上做得更精更细;在服务上用真心去暖人心。 用数字技术去推动效率医疗;把科研成果真正落实下来;为龙岩的健康建设添砖加瓦。 这次攻坚行动把文化建设当成了根基。龙岩市第一医院把病人的需求直接写进了新职工的第一堂课里;变成了科室晨会一开始的开场白;让“首问负责制”和“我为效率医疗献一策”变成了天天都要做的事。每个季度还会出一本《需求改进建议集》,用来给制度优化找灵感。 医院定期还会评选出“患者需求标杆科室”和“效率医疗服务标兵”来树立榜样。在党的领导下龙岩市第一医院要求党员冲在前头攻坚;让每个党支部都变成解决病人急难愁盼的战斗堡垒。