福建长汀县市场监督管理局把288名外卖配送员给聘成了食品安全社会监督员。这个时候龙岩市的这个县,就把数字经济跟老百姓的日子结合得更紧密了。原来的食品安全监管,光靠那几个行政人员盯肯定是不够的,特别是外卖这一块,线上线下又不一样,很难顾全所有地方。长汀县的想法就是利用天天在餐馆跑来跑去的外卖员,让他们在送东西的时候顺便帮着看看有没有问题。 县里面专门定了个方案,不仅给他们发了聘书,还请专业的人教他们怎么看后厨卫不卫生、食品怎么做、员工健不健康这些风险点。培训的时候也讲清楚了怎么反馈情况。以后这些配送员取餐的时候就多了个心眼儿,万一发现了啥不对劲的地方就能马上报告给监管部门。这样一来监督的范围就扩大了,找问题也更快更准。 市场监管局的负责人说,这是把治理的重心从出事了再处罚往前推了一步,也就是常说的事前预防和事中监督。对于那些配送员来说,这是个光荣的身份转变。有个叫陈应鸿的美团配送员在发言时说:“手里拿着聘书,感觉责任重了。以后我会一边好好干活儿,一边学食品安全知识,把这个监督的活干好。” 这种角色转换让劳动者觉得自己更受重视了,也更愿意参与公共事务了。其实这就是把新工作形态下的群体变成了治理的帮手,让大家一起出力解决问题。当然啦,为了让队伍一直有活力还能管事,以后得靠制度来保障才行。比如说定期培训、反馈渠道要顺畅、还有保密和奖励机制都得跟上。 这次长汀县的做法挺有前瞻性的,跳出了老一套的思维模式去挖新职业群体的潜能。这既是为了扩大监督网、提升效率的技术尝试,也是在推动形成大家都来负责的治理共同体。虽然还不知道效果到底怎么样,但它给咱们提供了一个好的参考方向:数字经济时代该怎么整合社会力量、深化行业共治呢?期待更多这样的小创新能聚在一起成为保障民生的大力量。食品安全这件事儿永远都不会停,治理创新也不会停。