在优化营商环境的大背景下，市场主体信用修复问题日益凸显。部分企业因行政处罚导致信用受损后，往往面临修复流程复杂、信息不对称等难题，直接影响其正常经营发展。 针对此痛点，安图县政务服务和数字化建设管理局深入调研发现，传统修复模式存在三大短板：一是政策知晓度低，企业错失最佳修复时机；二是部门协作不畅，导致修复效率低下；三是流程繁琐，增加企业负担。 为此，该局创新推出"两书同达"机制，在送达《行政处罚决定书》时同步附上《信用修复告知书》，确保企业第一时间掌握修复政策。数据显示，这一举措使企业参与信用修复的积极性提升40%以上。 在具体实施中，安图县建立了跨部门协同机制。按照"谁处罚、谁修复"原则，交通运输、卫生健康等行管部门主动对接，形成工作闭环。通过数据共享和业务协同，实现"数据多跑腿、企业少跑路"，平均办理时限压缩60%。 特别值得一提的是全程帮办代办服务。工作人员"一对一"指导企业准备材料，通过"一次告知、一套材料、一端受理、一网办理"的标准化流程，让复杂业务变得简单易行。2025年处理的7件申请中，包括2件跨区域案件，均实现高效办结。 业内专家指出，安图县的实践为信用体系建设提供了新思路。随着《社会信用体系建设法》即将实施，此类创新举措有望在全国推广，为构建诚信社会注入新动能。
信用治理的目标不仅是约束失信行为，更要引导守法经营、鼓励及时纠错。通过让信用修复更加透明、便捷和可预期，用制度和服务为企业提供支持，帮助它们在合规轨道上重返市场、重建信任。从"小切口"入手改善"大环境"，让信用修复真正成为企业的便利举措，才能持续提升营商环境的竞争力。