大家都过年了,公交的兄弟们却忙得不可开交。2月15日到2月23日这整整9天里,中山公交集团那四千多号人硬是没回家,一直守在岗位上。这一波操作下来,总共给大伙儿送去了超过120万人次的服务,活生生把个安全又暖心的出行网络给织出来了。 本来春节期间探亲的、旅游的、买东西的人就扎堆儿走,公交集团早就琢磨透了这些规律。他们用上了智能系统盯着客流量,谁的位置人多了立马加车,谁的地方没人去了赶紧收车。为了让大家坐得更舒服,他们还特意把终点站、枢纽站还有商圈景点这些重点地方的末班车时间给往后推了推。这一来一回,光发车就发了4.3万趟,车子加起来跑的里程都快400万公里了。 要特别提一下往返深圳和中山的那条跨市专线。为了让两边的朋友能更顺畅地走动,他们不光增加了发车密度,还把站点接得更顺溜。这样一来,深圳那边的亲戚朋友来中山过年就方便多了。据我统计,这条专线一共接了5.2万人次。 虽说天气冷任务重,但公交人的心是热乎的。他们顾不上陪家里人热热闹闹过大年,只想着怎么把活儿干好。好多老师傅在调度台守着电脑屏幕守了一宿又一宿。还有维修的师傅们也没闲着,只要是社会车辆坏在路上找他们求救的,都管着给修好。光是这一项工作就帮了120多辆车的忙。 除了开车修车的活儿重,咱们还把服务做得更细更贴心。就在兴中广场旁边的岐江荟停车场那儿开了条免费的接驳车专线。只要把车停在岐江荟停车场里就能坐这趟免费车去兴中广场逛吃逛吃了。这样一来游客们就不用为了找停车位发愁了。 好多好事都是公交师傅干出来的。有的师傅在车上看见有突发疾病的乘客立马送去医院;有的捡到钱包没想着贪小便宜而是赶紧找失主归还;还有的主动去扶那些走路不方便的老人……这种事儿在春节期间加起来有210多宗。 这就是咱们中山公交的活儿干得好不好?用他们的话说就是“舍小家为大家”。未来咱们肯定还会更用心、更努力地去提升服务水平,好让市民和游客坐得更舒服、更安心。