1月12日这天早上，淄博市周村区站北路与车站路交叉口那边特别堵，人来车往的。到了8时37分，有一位坐轮椅的老人正在过路口，结果连人带轮椅一下子往后倒了，倒在地上起不来了。老人当时意识也有点模糊，正好卡在路口这个交通要道上，周围都是车，这就把大家都给吓坏了。 当时正好有淄博市公共交通有限公司周村分公司的225路驾驶员景静在开车。她看到情况不对劲后，立马把车给停稳了。然后快步走到老人身边看看。景静看老人已经神志不清了，赶紧打电话叫120急救。不过她一个人没把老人扶起来。 就在这个时候，有个热心的市民路过看到了情况也来帮忙。几乎同时，10路公交车司机毕思辉也从路口经过看到了这一幕，果断把车停住也加入了救助的队伍。三个人默契配合把老人扶起来坐好，就在旁边守着以防老人再有二次受伤。整个过程大家都很冷静，从发现到处理完才过了五分钟。 最近公共场所发生意外的事情挺多的，“扶不扶”这个话题以前也引起过大家的讨论。咱们国家现在保障见义勇为者的制度越来越完善了。但是公共安全意识和急救知识的普及还是需要加强。这次事件里，公交司机的专业素养就体现出来了，比如先停车再报警再施救这些步骤做得很到位。 另外这次市民也主动参与进来了，说明社会互助的意识已经形成共识了。从社会治理的角度来看这次救助有几个示范意义：一是公共服务岗位的社会责任。公交司机在完成本职工作的同时也承担了公共安全事件初步处理的责任。二是民间互助力量协调配合好。市民和职业工作者在紧急情况下快速形成协作说明大家已经形成责任共同体意识了。三是城市应急网络有效检验了各个环节配合顺畅。 我们得把这种温暖的事情通过报道和社区宣传转化为教育素材推动形成“助人即助己”的社会认同。“人民城市”这四个字不仅仅是靠高楼大厦撑起来的更是靠人与人之间的信任纽带撑起来的。规则意识和人性关怀能不能同步进行考验着一座城市的智慧也衡量着一个社会的精神高度。每一次毫不犹豫的伸手每一刻专业冷静的处置都在为“人民城市”写下最生动注脚这座城市的温暖不仅在于四季如春的天气更在于危急关头从未缺席的守护。