那个叫“死了么”的App最近要改名成“Demumu”,想看看能不能国际化一点,其实这是它给自己升级品牌的一个大动作。回想它刚火的时候,名字直白又有点调侃,正好戳中了现在独居的朋友心里那根担心自己安全的弦。再加上能让大家每天报个平安这种简单操作,很快就在网上火了一把。但你看看后来的市场反应,发现大家一哄而上,出现了好多界面和功能都差不多的产品。这种现象挺常见的,说明现在有些细分领域的应用开发有点急功近利。 很多业内人士都讲,生活服务类的App技术门槛其实没那么高,别人抄起来特别容易,结果就是市场上一下子冒出一堆长得像但又没啥用的产品。这种“复制粘贴”的路子虽然能趁着热点引来点流量,可长久的发展肯定不靠谱。说白了,大家用这些App真正在意的是体验和价值。要是只盯着一个名字或者一套基础功能做文章,根本满足不了用户深层的需求。比如流程是不是透明、价钱公不公平、出了事能不能及时处理、客服是不是贴心这些细节才是关键。 要是企业只顾着模仿表面东西,不肯在服务的内核上好好下功夫投入精力,那用户体验肯定差强人意。等大家玩腻了或者用过一次不爽之后,就不会再用了。最后热闹的流量过去了剩下的就是口碑崩塌和用户流失,这其实就是浪费社会的创新资源。我们现在数字经济发展得这么好,移动App连接线上线下这么重要,能不能创新做得好直接关系到老百姓的生活质量。 所以说要想行业长久发展,必须鼓励真正的原创、保护知识产权、反对不正当竞争。对企业来说就是得沉下心去挖掘真正的社会需求,搞点有价值的微创新或者把模式做得更深入点。把技术能力和人文关怀结合起来,在某个垂直领域做到极致打造出别人不容易复制的优势。“Demumu”这次改名算是一个新起点了吧?看看这些现象其实就像一面镜子一样照出来:在技术发展这么快的今天哪怕一个好点子能火一阵子但要想赢得市场长期的认可就得回归本质——把用户放在第一位靠过硬的服务和真诚的沟通慢慢积累信任创造出别人替代不了的价值。 行业要是想健康走下去还是得有更多的人静下心来搞点长期价值的东西只有这样才能让生态从抢流量变成创造价值让数字技术更好地服务于大家对美好生活的向往。