让劳动争议解决起来既有力度又有温度

宁夏泾源最近在琢磨怎么把基层的劳动纠纷给解决好。现在经济社会发展快,劳动争议这块儿新情况不断冒出来,基层光靠调解资源不够,预防措施也不到位,处理效率也不太行。有些地方处理纠纷慢,职工维权花的钱又多。把问题扼杀在摇篮里、打好和谐劳动关系的基础,成了基层治理的大难题。 面对这种情况,宁夏泾源县搞了个新招儿,想把劳动争议化解和基层社会治理结合起来。县总工会联合综治中心、法院、人社局这些部门,弄了个“双阵地”平台。这个平台把“工会驿站”的服务和“劳动争议多元化解中心”的调解合在一起了。这么做是为了打破传统办法里只管事后处置、不管事前预防的毛病,把关口往前推,把大家的力量聚到一块儿。 这个平台主要靠这几样东西来运转:第一,要从源头抓起预防。搞了个“一函两书”制度。发个“提示函”提前提醒企业用工风险,发个“意见书”催着企业整改,发个“建议书”让大家联合执法,形成一个闭环监督,帮助企业规范用工行为,把事后处理变成事前预防。第二,简化调解流程。简单的事儿当场就能处理完,复杂的就联合各部门一块儿解决。工会的人轮流去值班,跟司法、人社部门一起给职工提供法律咨询、法律援助和调解服务,让问题在本地就能高效解决,省得职工跑来跑去维权。 第三是把服务链条给拉长了。线上用微信做风险预警和政策宣传,线下搞走访、进企业普法。这就好比在企业和职工中间搭了一座桥。 这个做法好处挺多的:对职工来说,维权的路变短了更方便了;对企业来说,能少点经营风险;对整个社会来说,行政司法和社会组织一起干活儿,有了个制度性的方案。 以后这个模式说不定能给西部甚至全国提供个参考呢。不过还得盯着它长期效果怎么样,多培训专业的人,多利用点数字技术。 和谐的劳动关系是社会稳定和经济发展的根本。泾源县用“双阵地”建设来抓这个事儿,把服务送到基层去,把矛盾消灭在萌芽里。这体现了社会治理里的人情味和制度创新。这不仅是给职工撑起一把保护伞,也是给企业铺好一条法治的路,更是实践了共建共治共享的理念。 未来怎么让基层的协同效果更好一点?让劳动争议解决起来既有力度又有温度?还得各地继续摸索、不停尝试才行。