2026年,四川旌阳区委给基层治理定了调子,搞出了一套“153”的新路子。以前说治理重心要下基层,这回是真的把力量用在刀刃上了。四川德阳旌阳区就通过摸着石头过河,摸索出了这套系统,把解决纠纷和保民生的事捆在了一起,让老百姓看得到新面貌。这套体系里头把区级的中心当中枢,把矛盾预防、社会风险防控、社工服务、接诉即办还有轻微犯罪治理这几个平台都串在了一起。还着重强化了网格化的服务、信息化的支撑和纪检监察的保障。这一搞,部门之间的墙给推倒了,资源变得好运转,老百姓办事只跑一个地方就能全办利索。 这种做法透着股子人情味儿。孝感街道那边有俩邻居因为过道放东西闹了矛盾,综治中心立马启动了三级调解机制。司法所和社区干部一块上门做工作,最后俩家互相让了步,和解了。像这种讲理又讲情的处理方式,才是真把事儿办到了心里头。全区还建了“街道-社区-网格”的三级调解网,网格员平时多跑跑腿排查隐患,小纠纷社区调委会就给拿下了。要是碰上难办的大案子,街道就把人都召集起来一起办。 服务这块也没含糊。旌阳街道香山巷社区的网格员平时没事就多去串串门。发现有个腿脚不便的老人办退休认证挺费劲,直接上门给他办妥了。社区还弄了个需求收集-议事研讨-解决方案的机制,让服务变得更精准更高效。这就是那种“在管理里做服务,在服务中抓管理”的路子。 技术这块也没落后。旌阳区特别看重信息化的手段,把数字指挥调度用起来把资源整合到了一起。区社会治理中心和综治中心连在了一起变成了一体化的运行体系。这样一来信息不再孤岛了,老百姓反映的问题流转得也快了。科技手段不光让效率提上去了,还给决策提供了数据依据。 总结起来看,这就是新时代“枫桥经验”的升级版。它把体制机制都重新改了改,把化解矛盾、风险防控和服务民生这三样事儿拧成了一股绳。今后只要这套体系再打磨打磨完善一下,肯定能给更多地方提供能学的经验样板。毕竟只有把基层基础夯实了,国家的长治久安才有根本的保障。