把全球旅游市场的回暖、南非目的地营销的持续发力,还有为了改善体验推出的那些好政策一给凑合起来,南非在2025年迎来了旅游业的大爆发。官方数据显示,这一年入境的国际游客头一回冲破了千万大关,总数达到1048万,比前一年暴涨了17.6%,这成绩不光盖过了疫情前的水平,还把本国入境旅游的纪录给刷爆了。南非旅游部长帕特里夏·德利莱在最近的一次会上报了喜,她说增长不是碰运气得来的,而是政府和行业一块儿定下来的战略起了作用。为了把这种热闹劲儿变成以后的长劲儿,内阁也点头批准了《旅游增长伙伴计划》,打算通过系统性的改变来打破行业发展的那些坎儿。 这个计划是政府和私营部门联手搞的,南非旅游商业委员会牵头。大家定下了五个优先干的活儿,其中有两件事被放在了心上头:一是要让出门更方便,二是要让游客更有安全感。为了方便出行,内政部正在推电子旅行授权系统(ETA)。2025年G20峰会那会儿搞了试点,效果挺好。现在工作重点放在了印度、中国、墨西哥还有印度尼西亚这些客源大户上。ETA要是全面铺开了,办签证的手续肯定简单多了,速度也快了,想去的人自然就多了。专家算过一笔账,这系统落地后大概能直接或间接帮8万到10万人找份活儿干。 说到安全这块儿,政府更是下了狠功夫。德利莱部长说他们弄了个跨部门的“旅游安全论坛”。这机制把警察、交通部门、内政部、地方政府还有私保镖都拢在一起,大家一起出谋划策、联合作战。节日期间是旅游的高峰期,到了2025年底和2026年初的时候,南非在全国范围内专门派了1500多名安全监测人员守着。光是守在边境口岸的就有400多人,他们帮着管秩序、搞服务。这样一来入境的时候大家都觉得心里踏实。 有人觉得南非现在的路子挺稳当:一方面拼命给新市场放信号,扩大客源池;另一方面靠着长期机制把那些老毛病给治了。这种软硬兼施的打法能把人多变成钱袋子鼓起来、社会也变好。1048万人次的数字确实厉害,不过比这个数字更值钱的是南非政府想干大事的决心。从简化签证到加强安保,每一步都在说明白“旅游增长伙伴”的意思。在全世界竞争这么激烈的当口,南非打算把山水风景这些家底变成靠服务好和管理好才有的好体验。后面会变成啥样?这很可能是其他有资源的地方要抄的作业。