随着跨境电商市场的快速发展，利用平台名义实施诈骗的违法活动也日益猖獗。某跨境电商平台近日发布的年度反诈提示显示，冒用平台名义的诈骗行为已成为影响商家和消费者安全的重要问题。 从问题表现看，当前诈骗主要呈现两种形态。其一是不法分子通过搭建假冒应用和仿冒网站，构建虚假交易环境实施欺诈。这类诈骗通常以社交平台私信或广告链接为入口，通过二维码或不明来源网址将受害人引流至站外。假冒应用往往采用"重打包"等技术手段进行伪装，界面和部分功能与正版应用相似，特点是较强迷惑性。受害人被诱导下载后，不法分子以"开店指导"等名义要求其虚假环境中进行账户操作或资金转账。其二是冒充平台客服、运营指导或所谓"官方人员"身份，以代运营、培训扶持、招商等名义诱导受害人转账。这类诈骗利用了商家对平台政策的不了解和对官方身份的信任，具有较强的欺骗性。 从典型案例看，诈骗造成的经济损失不容小觑。吉林通化一起已侦破案件显示，受害人在直播间购物后被引流至站外，添加了自称"运营指导"的不法分子，按其指引下载假冒应用后，被以"开店指导"名义多次诱导转账，最终累计被骗25万元。此案例反映出诈骗手法的系统性和精心设计。 在治理对策上，该平台已建立起较为完善的防控体系。过去一年，平台累计封堵假冒诈骗域名约3.9万个，持续输出风险线索与案件情报，配合警方破获全国范围内439起冒充平台的诈骗案件。这些数据表明，平台与执法部门的协作机制正发挥实效。同时，平台明确声明从未授权外部机构以"官方服务商""直播基地"等名义开展招商或收费活动，也未授权个人以"运营导师"等身份对外收费指导。除规则中明确的保证金外，平台不收取入驻费、审核费和合作费，禁止员工私下向商家收费或要求向个人账户转账。 针对商家和消费者，平台提出了具体的风险防范建议。商家应提高警惕，切勿点击陌生链接或扫描来历不明的二维码，谨防下载非官方渠道的应用。消费者在遇到自称平台工作人员要求转账的情况时，应通过官方渠道核实身份。平台表示，在正常提款流程中，不会直接向商家或用户收取提现费、解冻费或审核费。 从前景看，跨境电商平台的安全治理需要多方协力。平台上应继续加大对冒用名义诈骗行为的处置力度，持续发布案例与预警信息。执法部门应继续完善与平台的协作机制，提高对诈骗案件的侦破效率。商家和消费者则需要增强安全意识，学会识别诈骗套路。只有形成平台、执法、商家、消费者的四位一体防控格局，才能有效维护跨境电商生态的安全与健康。
这场没有硝烟的反诈攻坚战既是维护数字贸易秩序的必然要求，更是优化国际化营商环境的战略举措。当技术创新与制度保障形成合力时，"买全球卖全球"的贸易新图景方能行稳致远。对数百万跨境电商从业者来说，"零信任"安全理念不应仅是技术术语，更需要转化为日常经营中的行动自觉。（完）