哈尔滨:冰雪大世界里的城市治理

北方入冬后,哈尔滨又开始热闹起来。1月5日,第42届中国·哈尔滨国际冰雪节在冰雪大世界正式开始,好多国内外的游客都来了。这个活动对地方旅游经济发展很重要,也给城市的服务和应急能力提了个醒。考虑到开幕那天人可能会很多,哈尔滨市公安局呼兰分局根据市公安局的统一安排,提前分析情况,赶紧派警察去支持冰雪大世界地铁站和别的重点地方。这个地铁站是游客集中的主要地点,以前一到节日人就特别挤。警察根据往年经验和现在的人数数据,合理划分了执勤区域,在地铁出入口、通道拐角这些地方设置固定岗和流动岗,形成一种固定值守和动态巡逻结合的模式,把人流情况看住了。警察在执行任务时注重疏导效率还有服务细节。高峰时候,他们用手势引导、用大喇叭提醒大家分流,防止某一片区人太多。同时,民警还主动帮游客指路、维持秩序,甚至帮外国朋友解决语言问题。这些办法不仅让交通压力减轻了,也让游客觉得更安心、更舒服。专家分析说,大客流管理是个大工程,交通、安全、服务这几方面都得配合好。这次警察能把事办得这么好,靠的是提前做好计划和把警力安排好,还有城市治理的理念变好了。现在冰雪旅游变成了新的经济增长点,保障活动安全有序很重要。警察表示以后会优化节假日和大型活动的执勤模式,加强智慧警务建设还有多部门一起工作。推动安全管理向预防、精准调控和总结提升这三方面转变,给冰雪经济发展营造更好的环境。在这个冰雪盛会背后,是很多人坚守岗位还有城市治理体系在运作。从维护秩序到提供温暖服务,哈尔滨公安的每一次守护不光保障了节庆顺利进行,还在小细节里表现出一座旅游城市的温度和担当。现在文化和经济融合得越来越深,怎么提供高水平的公共服务满足大家生活需要是个大问题。哈尔滨的做法说明,只有安全第一、服务第一、创新第一,“冷资源”才能释放“热效应”,在冰雪这条路上走得更远。