大家都看到了,贵州茅台出事儿了。他们家一款纪念酒的包装上把西方白虎七宿里的“昴”字错印成了“昂”,这事儿还真挺让人大跌眼镜的。毕竟咱们贵州茅台可是中国白酒行业的领头羊,这么大的企业居然也会出这样的低级错误?话说回来,这53%的酒度和500毫升的容量确实也算是它的卖点之一。 事情发生后,官方很快就给出了回应。他们给服务平台“小茅i小茅”在21日晚上发了条微信公众号文章,直接把责任揽了下来。声明里说,公司已经第一时间联系了供应链那边修改包装,还给想买的消费者开了个换新的口子:只要拿着那个批次的酒去当地茅台自营店,就能办理调换手续。 有意思的是,茅台这回没藏着掖着问题,反而想出了个新招儿——想设计个专用模具,让买酒的人自己动手把错别字补上。他们觉得把纠错的过程变成一种文化体验挺有意思的。 不过话说回来,这个二十八星宿的体系可不光是个错别字那么简单。它可是中国古代天文学的核心内容啊,《尚书·尧典》里就有记载了,到了《周礼·春官》更是明确叫出了“二十八星”。这东西不只是用来观测星星的位置那么简单,古时候的人还用它来定方位、搞航海甚至打仗呢。 茅台在声明里也特意把这四象七宿给捋了一遍:东方青龙管着角、亢、氐、房、心、尾、箕这七个区域;南方朱雀管着井、鬼、柳、星、张、翼、轸;西方白虎正好就是这次出错的那个“昴”宿,还有奎、娄、胃、毕、觜、参六个;北方玄武则是斗、牛、女、虚、危、室、壁。这一套体系可是中华文明的宝贝啊。 从这件事咱们也能看出几个门道来:首先搞文化产品的时候,企业得有专业的人把关;再者就是遇到质量问题的时候态度得好;最后这种把纠错当成传播文化的方式也挺有新意。现在好多酒企都喜欢推生肖纪念酒这种东西,虽然形式上挺好看的,但别只顾着创新忘了内容的严肃性。 这次事件也算是给整个行业敲了个警钟吧。如果每一个文化细节都能被认真对待,消费者反馈都能得到真诚回应的话,中国品牌的文化内涵和市场信誉肯定能一起提升起来。毕竟在这个复兴传统文化的时代背景下,企业不光是做生意的人,更是要当文化传播的使者才行。