19元钱让上海一家社区餐馆的老板陷入困境，时间就在1月17日那天晚上。店里来了六名顾客，只花了19元点了两碗汤，却坐了一个半小时不走，还把自带的食物拿出来吃，顺便用了店里的调料和纸巾。走的时候留下一堆垃圾，老板好心提醒收拾一下，反而被骂“没格局”。1月18日，这事儿被推上热搜，一天内阅读量破千万。 绝大多数网友站在老板一边，觉得花多少钱是自由，但不能因为占座就留下一地狼藉。也有极少数人认为老板既然开店就得提供服务。法律界人士指出，大家得互相尊重。中国餐饮协会的数据显示，超过60%的小型餐饮店每天赚不到500元，利润非常薄。 中国人民大学社会学教授王颖说这其实是公共礼仪的问题。大家在享受消费自由的时候，也得遵守基本规矩。社会文明光靠制度不够，还得靠自觉。不少网友已经开始发倡议了，像“光盘行动”，还有的社区也打算搞“文明公约”。有的店主建议直接设个最低消费标准或者最长停留时间。 一餐饭能看出文明水平。这事儿虽然不大，却像一面镜子，反映出经营者和消费者怎么在市场经济里找到平衡点。这些小店是城市烟火气的重要组成部分，需要大家一起呵护。在现在大家维权意识都很强的时候，也别忘了多培养点责任感和公德心。只有互相理解、互相体谅，才能双赢。