东莞的国有企业最近想出了个新法子，给社区提供服务。为了跟上城市化的脚步，东莞东实集团这种大企业开始搞“社区管家”，把以前的那种管理模式换成了服务模式。这个模式就是通过一个叫“东鸿到家”的平台来给老百姓提供便利。这个平台是微信小程序，集合了维修、保洁、咨询等功能，大家在家就能报修和查看进度。 东实集团在东莞是很有名的国有企业，这次他们把自己的资源和社区的需求结合在一起，解决了社区服务最后一公里的问题。他们的子公司东鸿物业公司有很多物业服务经验，专门给居民们解决生活中常见的问题。他们开发这个平台就是为了方便大家生活，让大家少跑路。这个平台刚上线那天，专业维修队就直接去居民家里检修和讲解安全知识，真的是服务到家了。 这个平台不仅仅是一个工具，还是国企服务方式的一次改变。东实集团把石鼓社区当成试点，把“社区管家”当作重点来搞。他们整合了物业、能源、文旅等业务板块，让服务不仅停留在物业管理上，还扩展到了社区运营、文化消费和绿色出行这些方面。比如之前建了“光储充”一体化停车场解决充电难的问题，这次又用平台来解决居家生活中的痛点。这种国企牵头、社区配合、居民参与的模式为资源下沉和民生改善提供了很好的路子。 从整个广东省来看，这个实践符合“百千万工程”对基层治理现代化的要求。国有企业通过平台运营既发挥了资本和技术优势，又强化了公共服务属性，让大家有更多获得感。在“鸿运会”社区嘉年华活动现场还举办了很多惠民项目和文化互动活动，增强了社区凝聚力和活力。 展望未来，这种模式可以复制到其他地方去。随着数字技术和社区场景结合得更紧密，国有企业可以通过数据分析不断优化服务供给。平台化运营也有助于构建社区资源生态圈，吸引更多社会力量参与共建。 从停车场建设到便民平台上线，“社区管家”模式画出了一幅细腻的民生服务图景。这不仅是技术应用或业务拓展，更是国有企业在新发展阶段主动融入治理体系、践行社会责任的体现。当资本的温暖与民生需求交融在一起时，“社区管家”模式让社区不仅仅是居住空间，而是充满活力和温情的家园。这次探索提醒我们：真正的现代化源于对生活细节的用心关注。