咱们滨城区有个老税干叫付镇，在国家税务总局滨州市滨城区税务局办税服务厅，那可是位响当当的“老兵”。他在税务战线干了整整33年，虽说现在退居二线成了职级干部，可这人就是闲不住，非得回到一线服务不可。 大家都以为到了二线就该歇歇脚、享清闲了，可付镇偏不，硬是主动站出来不松劲、不懈怠。他在1992年刚工作那会儿就在办税服务厅待过，后来又干过好几个岗位。第一次进大厅当年轻主任的时候，他还是个自己会干的好手；第二次带着大伙苦干，硬是把全国优秀办税政务大厅的牌子拼到了咱们滨城；到了2024年10月，这是他第三次回到这个岗位了。 面对身边的劝他放松心态的声音，付镇心里清楚岗位退了责任不能退。他总说办税服务厅离纳税人最近，这里面有他熟悉的工作，更有他放不下的那份为民情怀。回到大厅没几天，付镇就发现了不少难题：有的业务跨部门协调难、政策边界模糊，这时候就会出现没人敢接、来回推诿的情况。纳税人心里有苦说不出，税务人员也有劲使不上。 面对这些“硬骨头”，付镇决定主动请缨。他在大厅里设了个“老付阵地”工作室，立下了“把最难办、最复杂的事交给我”的誓言。工作室的宗旨就是给纳税人当“加油站”和“终点站”。他把自己的联系方式公开出来，24小时随时响应大家的诉求。 有一回有个企业要办跨区迁移社保手续，折腾了好几个县区都没搞定。付镇一听说这事就主动靠上去安抚情绪、找症结、协调各方。靠着多年的经验积累，他很快就把这难题给解决了。到现在为止，“老付阵地”已经帮大伙儿解决了426个涉税疑难问题。大伙儿都说这是个信得过的“定心丸”。 退了二线的付镇干活标准一点没降，不光把自己手头的事儿干好，还琢磨着怎么提升服务质量。他觉得光帮忙还不够，得教给纳税人怎么自己办业务才行。他带头制定了“纳税人学堂”的课程表，每周五下午都给新办纳税人上开业第一课。 付镇还有个绝活是把晦涩难懂的政策讲成大白话，用短视频把复杂的流程弄简洁了。为了让大伙儿学得会、听得懂，他还管着全区66个税务服务微信群当“税收顾问”。线下他讲政策、线上解答问题、一对一辅导服务。现在新办纳税人平均进厅的频率比去年同期下降了超过80%，纳税人的自主办税能力提升了不少。 年纪大了也没闲着的付镇觉得退居二线不是“靠边站”，而是要发挥余热带新人。他常对年轻人说你们是未来的希望必须扣好第一粒扣子。在“青蓝结对”活动中他主动跟年轻人搭对子手把手教业务、教方法、教原则。 他把自己的党建管理经验融入到日常管理中用“红蓝指数”量化考核来营造比学赶超的氛围。在他的悉心带带下有16名青年成了业务骨干有5个人还被评为了业务标兵为队伍建设注入了新鲜血液。 不管身份怎么变付镇的那颗初心始终没变岁月流转他还是那个本色依旧的老税干用坚守打破了惯性用担当诠释了初心用实干书写了忠诚用实际行动证明了退居二线不是终点而是担当作为的新起点。