其实啊，2019年那会儿，陕西中医药大学的刘龙泉和刘文源发现，他们爷爷奶奶那一辈好多老人连手机都不会用，出门扫码点餐、网上挂号买车票这些事，对他们来说简直太难了。这俩小伙子一合计，心里头有了想法，就和几个志同道合的同学一块儿，成立了一个专门帮老年人学手机的“桑榆未央”志愿服务队。 刚开始的时候，团队主要是在咸阳市搞活动。老人们要么嫌手机太陌生害怕学，要么因为眼睛看不清、耳朵听不见学得慢，大家都挺难的。志愿者们也没灰心，一遍遍地演示操作步骤，用大白话解释，直到老人家笑了才算成功。再加上刚开始钱不够、设备也缺，创业的路走得挺坎坷。不过就是因为这些难处，反而让他们更坚定了要把这件事干好的决心。这么一晃眼到了2021年，他们就开始往秦阳、金泰、西电这些社区跑了。志愿者们教老人们怎么用手机支付、怎么打视频电话、怎么在网上挂号看病。 这帮年轻人还挺会琢磨，推出了“沉浸式”和“线上线下互动”的新教学法。他们搞了定制的教学材料、微课视频，老人们回家后随时都能看。除了学技能，他们还给大家伙儿讲怎么防诈骗、怎么养生保健，还教打太极拳、八段锦什么的。这么一来二去，团队的名气越来越大。 到了2024年11月的时候，中国网络社会组织联合会联合中国互联网发展基金会、中新网搞了个“数爱无疆”数字公益故事征集活动。中国互联网发展基金会的正能量基金还专门出钱支持。最后挑出了50个特别有代表性的故事，咱们那个“桑榆未央”讲老年人用手机的事儿也被选上了。现在大家都知道数字技术能给公益慈善带来什么好处啦！它不光是冷冰冰的技术，更能把科技的温暖送到老年人身边去照亮晚年生活。 你看现在的结果多好啊！5年的时间里，一届又一届的大学生接力帮忙，上万名老人都跨过了那个“数字鸿沟”。在“桑榆未央”团队的努力下，越来越多的爷爷奶奶学会了在线挂号看病、手机扫码支付和视频聊天找亲人。他们现在走路都带风了！