问题：春运返程高峰叠加枢纽升级，口岸客流高位运行压力加大； 农历正月初六迎来春运返程峰值之际，广州白云机场口岸出入境客流继续处于高位。白云出入境边防检查站数据显示，截至2月22日0时，2026年春节假期白云机场口岸出入境人员累计超过37万人次，较2025年春节同期增长23.3%，刷新历史同期纪录。同时，白云机场T3航站楼国际业务启用满一个月，新增运行体系与集中返程客流交织，通关组织、通道保障与现场服务面临更高要求。 原因：探亲团圆与入境旅游双向升温，航班供给与枢纽能力释放形成支撑。 从客流构成看，春节假期的出入境需求呈现“多重叠加”：一方面，返乡探亲、阖家团聚带动中国公民出入境人数上扬；另一方面，入境观光、商务往来恢复势头明显，推动外国人入境规模同步增长。统计显示，春节期间边检部门查验入境中国公民超过16.5万人次，同比增长61.2%；查验入境外国人超过3.4万人次，同比增长51.1%，折射出跨境人员往来活跃度持续提升。 从运行条件看，T3航站楼转场后成为春运保障的“新增量”。据统计，转场运行满月期间，T3航站楼累计查验出入境人员超过38万人次，保障国际航班超过2200架次。航站楼新流程、新设备与容量提升，带动国际航班组织更顺畅、枢纽承载能力深入释放，为客流增长提供基础支撑。 影响：客流峰值更集中、节后回流更明显，口岸运行呈现结构性特征。 白云边检站介绍，春节期间客流走势总体呈“稳步攀升、峰值突出、返程集中”的特点：出境高峰主要集中2月9日至15日；入境客流自2月22日起持续走高，并预计延续至2月28日。节后入境客流“拖尾”时间更长，意味着口岸保障不能仅盯住节前出境峰值，更要关注返程与入境旅游回暖带来的持续性压力。 此变化对口岸治理提出更精细的要求：既要在短时段内快速消化峰值客流，也要在连续多日的高位运行中保持通关效率与服务质量稳定，避免因排队时间波动影响旅客体验和枢纽形象。 对策：以预测预警为牵引、以现场组织为抓手，提升通关效率与服务温度。 面对持续高位运行，白云边检站依托“智慧边检”建设成果，强化对航班与客流的前置研判，提前掌握高峰时段和航班密集区间，做到警力配置与通道资源“跟着客流走”。在现场组织上，持续推行“漏斗式”分级引导，根据旅客类别与通关需求进行分流，提前增开查验通道，利用新一代智能查验设备的效能，尽量压缩旅客等候时间。 在服务保障上，边检部门配备小语种专业警力和方言服务骨干，提升咨询指引的准确性与可达性；对老人、儿童等特殊群体提供必要协助，把“快通关”与“暖服务”同步落到细节。通过“科技赋能+流程优化+人文关怀”的组合举措，力求在高峰压力下保持口岸运行平稳有序。 前景：枢纽能级提升与跨境流动回升相互促进，高质量通关保障将成为竞争力关键。 业内人士认为，随着国际航线网络进一步恢复完善、航空枢纽功能持续增强，粤港澳大湾区跨境人员往来有望延续增长态势。T3航站楼国际业务的稳定运行，将在航班衔接、容量供给与旅客体验上形成长期效应，推动白云机场口岸在区域航空枢纽竞争中巩固优势。 同时，客流增长也对口岸治理体系提出更高标准：从“应对高峰”转向“常态高位运行管理”，需要持续完善客流预测、资源调度、现场组织与多语种服务等能力建设，并与航空公司、机场运管、地面服务等主体加强协同，形成更高效率的综合保障链条。
白云机场春节客流创新高，既是我国民航业高质量发展的生动写照，也折射出对外开放的深化和跨境交流的活跃。随着国际航线网络健全和智慧化水平持续提升，广州作为国际航空枢纽的辐射力将深入增强，为促进中外人文交流和经贸往来注入新动能。这也提示相应机构需要提前谋划——提升口岸服务能力——以应对未来更大规模的人员往来需求。