第116个“三八”国际妇女节临近,全国妇联发了表彰决定。咱们国家税务总局南京市江宁区税务局纳税服务科(办税服务厅)就被评为全国巾帼文明岗。在这个岗位上,主要干活的是女同志。她们没有啥大话空话,就是每天认认真真地给老百姓提供服务。这回就给大家说说这个集体的故事。南京市江宁区税务局纳税服务科(办税服务厅),女同志占了67%。她们以服务为主,靠创新带动发展,一心为纳税人办事。这几年,她们可是拿了不少荣誉,“一星级全国青年文明号”“江苏省巾帼文明岗”还有“全国税务系统‘四强’党支部”等等。今年更是拿了全国巾帼文明岗这个大牌子。 为了更好地为纳税人解决问题,她们搞了个“四强四先”支部工作法。这个方法能帮纳税人把急事儿烦事儿解决掉。她们还跟马鞍山市博望区税务局联手搞了个一体化税费服务中心,把江苏和安徽交界的这一块地方连成一片,弄出了个“15分钟办税服务圈”。 还开展了“便民办税春风行动”,搞了个“巾帼宣讲团”。线下讲政策开了20多场讲座,覆盖了2000多人;线上也没闲着,发了87万条政策提醒信息。她们干活总是精益求精,就想让纳税人觉得营商环境好。搞了个“服务专员+流程集约”的江宁办税模式。只要进了大厅就能受理业务,全程有人陪着办。现在还能跟社保、不动产这些部门一起办公办“一站式”的服务。 对那些申报质量不高的人进行辅导;建立了一个“事前预警+事中化解+事后提升”的诉求闭环管理机制;还有那个专门帮大家解决难题的“办不成事”反映专窗。 平时她们还挺热心公益的。组成了个“巾帼助老团”,连续六年给老人提供帮助;参加社区志愿活动化解矛盾纠纷;还是区里献血小分队的一员;还是税务爱心妈妈团队的主力。她们不间断地去关爱那些困难的孩子;帮助他们完成心愿;带着孩子们去看世界;给孩子们上税法课。 这些爱心事迹光明网、新华网都有报道呢!柔肩也能扛起重任呀!站在新的起点上,江宁区税务局纳税服务科(办税服务厅)的女干部们会继续努力奋斗!不负自己身上的税徽!在税收现代化的路上写好更多故事!