从江农商银行把3·15金融消保课堂搬到乡镇集市 以乡音案例筑牢农村反诈防线

问题——乡村金融服务覆盖面持续扩大,风险也随之加速向基层渗透。近几年,电信网络诈骗、非法集资“变种”、冒充社保与“高息理财”等套路进入农村地区。部分群众对金融产品和支付工具了解不多,容易“熟人介绍”“电话诱导”“小利返现”等情境中放松警惕。此外,集市交易活跃、现金与移动支付并行,假币、收款二维码被替换、账户出借等问题时有发生,直接威胁群众财产安全。 原因——一上,农村老龄化明显、留守群体占比较高,信息渠道相对有限,面对快速更新的支付方式和复杂营销话术,辨别能力不足;另一方面,不法分子借“养生”“扶贫”“代办社保”等民生话题包装骗局,更易降低防范心理;此外,部分小微商户日常经营更重交易效率、忽视风控,对二维码、银行卡等工具的安全管理不够规范,给风险留下空间。 影响——金融风险一旦发生,不仅可能损失多年积蓄和经营收入,还会带来连锁反应:家庭资产缩水、消费信心受挫、小微经营承压,进而影响乡村市场活力并抬高基层治理成本。更关键的是,农村金融安全是乡村振兴的重要基础,守住“钱袋子”既关乎个人利益,也关乎基层稳定与金融秩序。 对策——针对这些特点,从江农商银行将宣教阵地从网点前移到人流最集中的洛香镇集市,用“地摊式”宣讲替代固定会场,突出听得懂、用得上、记得住。工作人员围绕识别假币、反诈防骗、支付安全等高频场景,结合方言讲解与真实案例,提醒群众警惕“刷单返利”“养老诈骗”“高收益投资”等常见陷阱;同时提示商户每天开摊前检查收款二维码,防止被替换,并强调不出租、出借、出售银行卡及涉及的账户,守好个人“金融身份证”。活动累计发放宣传资料300余份,现场解答咨询50余人次,通过“面对面”“手把手”把风险提示融入交易环节,将宣传从“等人来听”变为“主动到场服务”。 前景——把消保工作带进集市、走进村寨,说明了金融机构从“坐等上门”到“主动下沉”的转变,也为提升农村金融治理能力提供了可借鉴的做法。下一步,随着移动支付普及与农村消费升级同步推进,金融宣教需要更常态、更精准、更协同:一是抓住赶集日、农忙间隙等场景持续开展普及活动;二是推动监管部门、金融机构与基层组织联动,完善信息共享、风险预警和快速处置机制;三是面向老年群体和小微商户制作更易理解的提示内容,推动“案例化、清单化、可操作”的防护指引落地,逐步形成“事前提醒—事中拦截—事后求助”的闭环防线。

当金融知识走进乡村集市的日常交易,折射的是金融服务乡村振兴方式的变化。从江农商银行的实践说明,普惠金融不仅要让产品下沉,更要让服务理念和传播方式贴近群众。在数字经济加速进入农村的当下,如何让金融安全教育既守住风险底线,又更接地气,答案或许就在热闹的集市一线。