问题:全民阅读进入制度化推进的新阶段,公共图书馆如何把政策要求转化为可感可及的服务供给,如何在多元阅读方式并存、群众文化需求分层分众的背景下,实现“能读”“想读”到“读得好”的跃升,成为基层公共文化服务提质增效的现实课题;同时,数字化阅读快速普及,传统借阅与线上资源之间的衔接、纸电融合的服务能力,以及图书馆从“借书场所”向“城市文化客厅”转型的空间承载,都需要系统回应。 原因:一上,《全民阅读促进条例》实施表达出明确导向——以制度保障推动阅读服务更加均衡普惠、更加便捷高效。公共图书馆作为全民阅读的重要阵地,需要资源配置、服务流程与活动供给上加速适配。另一上,城市居民对高品质公共文化服务的期待不断提升:既希望享受便民的阅读网络、丰富的阅读活动,也希望获得数字资源检索、学习辅导、文化体验等综合服务。潍坊市图书馆把2026年确定为“品质提升年”,并在条例实施首日组织开放日活动,正是以节点带动、以场景牵引,集中展示“品质提升”的具体路径,推动服务从“有”向“优”转变。 影响:据介绍,开放日活动将于2月1日9:00至17:00开展,全馆多区域面向市民开放参观。公众可在少儿部、借阅部、报刊室、特色阅读区等功能区域开展自主探访,并了解地方文献征集、古籍保护成果展示、国学体验等内容。通过实景展示与现场导览,市民能够直观认识图书馆的服务体系与运行流程,增强公共文化设施的可达性和透明度,有助于提升参与度与满意度。与此同时,图书馆以“全时全域”智慧阅读为重点,组织馆员与技术人员提供现场指导,面向不同年龄层和阅读习惯的人群,强化数字资源使用能力与信息检索能力的普及,推动数字鸿沟的缩小。活动还同步展示中心城区城市书房布局与服务,强调“家门口的图书馆”便利性,有助于拓展公共阅读网络的覆盖半径,提升通勤圈、生活圈内的阅读可获得性。 对策:围绕“阅读提质增效”,活动在服务供给上体现为几项可复制的做法:其一,以智慧化工具提升服务效率与体验,通过智能推荐、资源检索等互动形式,增强读者与馆藏资源之间的匹配度,提升“找书难、用库难”的解决能力;其二,以数字资源操作培训带动能力建设,现场引导市民使用电子书与数据库,让公共资源更好地转化为个人学习与职业提升的现实支持;其三,以地方文化资源数字化传播拓展阅读外延,通过数字推广平台把典籍与城市文化、旅游线路等内容联动,提升地方文献的活化利用水平,推动“读书”与“读城”相互促进;其四,以多元业态构建复合型文化空间,设置文旅推介、书香市集、咖啡休闲、数字艺术展与沉浸式剧场等体验内容,让图书馆成为兼具学习、社交、休闲属性的公共空间,提升“进馆率”“停留时长”和文化消费的带动效应。其五,以需求调查和“金点子”征集完善治理闭环,通过公众参与把服务改进从“供给侧设计”转向“供需共同塑造”,提高政策落地的精细化水平。 前景:从趋势看,全民阅读的推进正在从活动型、倡导型向制度化、常态化、品质化迈进。未来,公共图书馆的竞争力将更多体现在“内容供给的专业化、服务触达的网络化、空间运营的场景化、治理改进的协同化”上。潍坊市图书馆以开放日为契机,集中推出少儿英语特色阅读活动启动、读友会、茶艺与古琴欣赏、谱牒文献精品展等十余项活动,既覆盖少儿、家庭与传统文化爱好者,也兼顾社群化、体验式传播需求,体现出公共文化服务从单一供给向分众供给的转向。可以预期,随着城市书房网络的完善、数字资源整合的深化以及古籍保护与利用的持续推进,图书馆将更深度参与城市文化建设,成为提升城市软实力与居民文化获得感的重要支点。下一步关键在于把“开放日”的集中展示转化为日常服务的稳定能力,形成“常态开放、持续改进、数据支撑、公众共治”的服务生态。
图书馆的价值不仅在于收藏和流通知识,更在于创造开放、包容、充满活力的文化空间。潍坊市图书馆的"品质提升年"探索说明了公共文化机构的新时代使命。通过让市民走进图书馆、了解图书馆、参与建设,能够深入激发全社会的阅读热情,形成崇尚阅读、尊重知识的文化氛围。这种从被动服务向主动参与、从单一功能向多元融合的转变,标志着我国公共文化服务正在迈向更加成熟、更加人性化的新阶段。