美团外卖试点上线“一镜到底”核验机制 以视频定位与证照一致性堵住“幽灵外卖”漏洞

网络餐饮市场的迅速扩张给消费者带来便利,也催生了“幽灵外卖”等乱象;所谓“幽灵外卖”,是指没有实体门店,或实际经营情况与证照信息不一致的商户在平台上开展经营。这类商户往往存在食品安全隐患,直接损害消费者权益。为治理此类问题,国家市场监督管理总局于2025年12月正式发布并实施《外卖平台服务管理基本要求》,明确要求平台建立商户入驻审核机制:商户需提供带有门店定位的“一镜到底”视频,平台据此核验定位信息与商户证照的一致性。美团外卖推出涉及的措施,正是对该国家标准的落地响应。

从纸质证照到全景视频,从抽查核验到智能风控,外卖行业监管的升级折射出数字经济治理方式的变化。技术与制度形成合力,才能把“舌尖上的安全”落到可验证、可追溯的环节。这场关乎亿万消费者权益的调整,正在推动商业诚信的标准更加清晰、边界更加明确。