广东潮州饶平站发生了一件让人哭笑不得的事，2月22日有网友在社交平台爆料，说是自己在饶平站打算乘车，结果列车还没等检票就提前开走了。他表示自己是D2312车次的乘客，还在诏安站换乘呢。让人惊讶的是，车站的显示屏和12306 APP上都显示列车延误了。等他进了站之后发现列车已经没影了，一群人只好在原地干等着。最后工作人员给大家解释说抱歉，他们给大家安排其他车次或者改签。可惜有些车次当天已经满员了，只能退款给大家。 这位网友对这个失误表示理解，但他也觉得这个错误确实太低级了。乘客们平时都忙得不可开交，这样的失误不仅导致误工还得额外增加来回车费。要是当天没有合适的车次还得再掏住宿费，想想都挺难受的。他说车站已经核实并道歉了，还给报销了车费和住宿费。 23日车站工作人员表示如果有乘客没能成功换乘的话可以联系报销相关费用。至于这种情况12306客服回应说只能改签或者退票处理了，后续的处理方式还是要看具体的车站来安排。