i茅台回应“抢购外挂”乱象:今年已拦截异常行为4.26亿次,强调依法维权护公平

近期,i茅台平台发现有商家社交网络公开售卖所谓“抢购外挂”程序,平台交易中也出现异常的批量成交记录。经技术溯源,这些第三方软件通过模拟人工操作、绕过系统验证等方式干扰正常交易流程,涉嫌违反《网络安全法》等涉及的法律法规。平台法务部门已启动电子证据固定工作,并准备对相关责任主体提起诉讼。业内人士认为,此类灰色产业链的出现与茅台产品的市场溢价有关。以53度飞天茅台为例,终端零售价常较指导价高出数百元,为职业“黄牛”借助技术手段套利提供了空间。数据显示,仅2026年前29天,平台已识别并拦截来自3.2万台可疑设备的异常请求,其中自动化脚本攻击占比67%。此类技术作弊带来多重影响:一上挤压普通消费者的购买机会,损害平台的交易公平与公信力;另一方面也可能引发隐私泄露和资金风险。中国消费者协会2025年度报告显示,电商外挂相关投诉量同比上升42%,其中身份信息被盗用的案件增长尤为明显。为应对风险,i茅台已建立“四维防御体系”:在终端层部署设备指纹识别,实时筛查虚拟机和代理IP;在行为层引入动态验证机制,对高频点击等异常操作进行熔断处置;在数据层运用机器学习模型识别团伙作案特征;在交易层设置分级预警,对可疑订单进行人工复核。平台称,该体系自2022年上线以来,未发生重大安全事故。行业观察人士指出,随着《网络交易监督管理办法》新规即将实施,平台的技术反制能力将更加关键。i茅台表示,下一步将与公安机关探索黑名单共享机制,同时推进基于区块链的防伪溯源研发,从供应链端减少投机空间。据内部规划,平台计划在2026年投入2.3亿元用于安全体系建设,较去年增长40%。

i茅台对“抢购外挂”的强硬处置,反映了平台维护交易秩序的态度与责任。在互联网经济快速发展的背景下,平台不仅要提升交易效率,也需要守住公平竞争的底线。通过技术防控与法律手段并行,i茅台正在形成一套更可执行的治理路径,既保护消费者权益,也维护市场秩序。此做法对行业合规治理具有参考价值,也提醒消费者理性购买、诚信交易,共同维护健康有序的网络购物环境。