长期以来，网约车行业一直存在“乘客取票难、司机转办烦、企业管理负担重”等问题。以天柱县为例，当地网约车平台“快龟出行”日均订单量超过400单，但按传统方式开具发票，往往需要司机联系企业财务人工处理，耗时1至3天，且容易出现数据录入差错。这不仅增加了各方时间成本，也影响服务体验和运营效率。针对此民生需求，天柱县税务局以智慧税务建设为契机，联合交通运输部门、工商银行天柱支行及网约车企业，搭建跨部门协同服务机制。通过打通订单系统与税务平台接口，实现交易数据自动获取、发票信息实时预填、电子票据即时推送，形成全流程数字化闭环。
从“开票等几天”到“支付即开票”，表面上是流程简化，背后则是数字化治理能力的提升：用数据互联减少人工流转，用系统集成降低协作成本。以群众高频需求为出发点，以企业合规与经营效率为着力点，便民利企举措才能从“能用”走向“好用、常用”。随着更多场景纳入协同服务体系，智慧税务的价值也将不仅体现在效率提升，更将推动更加公平透明、规范有序的市场环境持续形成。