在金融风险形式日益复杂的背景下，提升公众金融素养成为维护经济安全的重要课题。
3月12日，由贵州金融监管局等多部门指导的金融消费者权益保护教育宣传活动在贵阳举行，活动聚焦当前金融诈骗手段翻新、消费者识别能力不足等现实问题，通过创新形式开展针对性宣教。
分析显示，近年来以AI诈骗、非法代理退保为代表的新型金融陷阱呈现专业化、隐蔽化趋势。
2023年银行业消费投诉数据显示，涉及第三方代理的纠纷同比上升27%，暴露出部分群体金融知识的结构性欠缺。
这一现象与金融产品复杂度提升、信息不对称加剧密切相关。
中国太保产险贵州分公司在此次活动中实施了三方面创新举措：一是高管带队现场答疑，党委书记徐文锋直接面向市民解析保险条款与反诈要点，强化了公众信任度；二是将木偶戏等非遗表演植入消保情景剧，借助文化载体实现知识下沉，现场发放的盲文手册更体现服务包容性；三是设置智能机器人互动游戏区，通过“十大骗局射击”等沉浸式体验，使风险教育具象化。
这种“传统+现代”的宣教模式取得显著成效。
据现场统计，活动累计接待咨询超800人次，互动区域参与度达93%。
贵州金融监管局特别指出，此类跨界融合既突破了传统宣传的同质化瓶颈，又契合少数民族地区文化特征，为行业提供了可复制的创新样本。
业内人士认为，随着《金融消费者权益保护实施办法》修订实施，金融机构需建立常态化宣教机制。
中国太保产险贵州分公司表示，未来将苗绣、蜡染等更多非遗元素纳入宣教体系，同时开发虚拟现实互动课程，构建“线上+线下”立体防护网。
金融安全教育的深度和广度，直接关系到消费者的财产安全和金融权益保护。
中国太保产险贵州分公司此次创新实践表明，金融机构不仅要承担商业责任，更要主动承担社会责任，通过灵活多样的宣传形式和接地气的教育方式，让消费者在获得知识的同时增强风险意识。
这种以人民为中心的金融服务理念，正是推动金融行业高质量发展的重要内涵。
随着越来越多金融机构加入到消费者权益保护宣传的行列中，必将进一步提升全社会的金融安全意识，为建设更加安全、透明、规范的金融消费环境奠定坚实基础。