咱们来聊聊厦门鼓浪屿这个事儿吧！之前咱们发起的“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集结果出来了，一共收到了17个省（市）送来的参选材料，黑龙江、山东、四川都在名单上呢，全国各地的信用部门都很关注这个活动。这次征集主要围绕着政务诚信展开，就是把政府的立信守信机制给建立起来，加强重点领域的诚信建设。这次有福建厦门鼓浪屿的案例给咱们分享他们的经验。 鼓浪屿作为世界文化遗产地和热门旅游目的地，每年接待游客超过千万人次。但是旅游市场存在一些问题，商家信用信息获取难、消费纠纷处理慢，传统监管模式应急响应慢，这些都制约了旅游市场的发展。所以厦门市鼓浪屿-万石山风景名胜区管理委员会（简称“鼓浪屿管委会”）就把市场监管和城市管理等部门的数据资源整合起来，打造了一个“涉旅商家信用码”系统。这个系统把商家的信用信息和市容环境卫生责任管理信息融合在一起，给全岛千余家涉旅商家实施了双公示。通过这个系统，游客只要扫一扫商家门口的牌子，就能看到商家的信用记录和市容卫生情况。这个做法确实让游客安心了不少。 鼓浪屿管委会还牵头市场监管局和城管执法局，建立了跨部门的信用信息共享平台。这样一来，监管部门就能随时掌握最新信息了。这个系统还能根据游客的实时位置推荐周边景点（比如日光岩、菽庄花园），给游客提供更便捷的导航服务。 下一步，“鼓浪屿管委会”打算继续提升这个“涉旅商家信用码”系统。他们会把鼓浪屿诚信商家联盟的信息也整合进去，给信用好的商家更多宣传机会。还有打算拓展更多应用场景，跟文旅、商务等部门合作起来。这样就能给全国的文旅信用体系建设贡献力量了。