消费者遭遇虚假承诺与服务缩水 2024年5月，湖北省荆州市消费者杨女士通过视频直播了解到“飞行帮（北京）航空服务有限公司”提供的空乘空保培训服务。因其子女在2024年摔伤，胳膊肘和膝盖处留有明显疤痕，杨女士对能否通过空乘面试心存疑虑。在与培训机构沟通时，她多次确认疤痕是否会影响招聘。
职业培训连接着求职者的期待与市场的需求，越是承载“改变命运”的希望，越需要以真实、透明和守信来托底；对机构而言，承诺必须与事实匹配、与规则一致；对消费者而言，理性审慎与证据意识同样重要。只有让每一次交易都经得起核验、每一项服务都能被兑现，才能把“就业服务”真正办成放心工程、民生工程。