流动摊贩管理长期是城市治理的难题;传统的驱赶处罚方式既解决不了占道经营问题,反而容易激化矛盾。南川区城市管理局的数据显示,该区年均处置流动摊贩纠纷超过2.8万起,其中三成演变成了冲突事件。 这些摊贩多是城郊农民——自产自销的收入微薄——根本承担不起固定市场的租金。而城市规划中缺少临时经营空间,继续加剧了管理与民生需求的矛盾。 根本原因在于城市公共服务与底层群体生存需求的错位。城市化快速推进,传统农贸市场布局跟不上新兴居住区的需求;同时,城市管理考核过度强调市容整洁,忽视了对非正规就业群体的包容。这种矛盾在早晚高峰时段最为突出,既影响交通,又让摊贩收入不稳定。 南川区的解决办法是改变治理思路。通过"马路办公"听取民意,建立摊贩管理台账,该区提出"五不"原则(不占盲道、不碍安全、不损卫生、不阻出行、不造噪音),在31处需求集中的区域设置了2100多个免费潮汐摊位。科学划定经营时段,既方便了市民生活,又避免了对城市运行的影响。73岁的菜农滕旭会说,有了固定摊位后,日均收入增长了40%,再也不用"打游击"了。 治理效果的提升还得益于科技的应用。2025年以来,南川区开发了线上服务平台,摊位审批时间从48小时缩短到5分钟,通过"一表通"系统实现经营数据的动态管理。这种"数字+民生"的做法既降低了行政成本,又提高了服务的精准度。实施后,辖区占道经营投诉量下降了76%,摊贩满意度达到92%,形成了管理者、经营者、消费者三方共赢的局面。
城市治理的难点往往隐藏在日常的细节里;一个摊位的去留,既关乎道路秩序,也关乎一家人的生计和一座城市的温度。南川"潮汐摊区"的经验说明,把群众的实际困难作为政策的出发点,用更精细的供给、更清晰的规则和更高效的服务替代简单的"管控",才能在看似微小的空间里做出更大的民生文章,也为城市治理的现代化提供了有益的基层探索。