直播带货、社交电商等新消费形式快速增长，随之而来的消费纠纷也在增加。数据显示，2025年全国消协组织受理的投诉中，电商领域占比达34.7%，其中三成消费者因不知道如何举证而放弃维权。 针对这个问题，湖北省消费者委员会创新了普法方式，把法律条文变成了竞赛题目。活动设置五道核心考题，涵盖《消费者权益保护法》《电子商务法》等实用条款，重点讲解七日无理由退货、虚假宣传认定等常见维权场景。 这种"以题传法"的做法有两个明显优势：一是降低了学习门槛，通过即时反馈加深印象；二是借助微信等新媒体传播，预计能覆盖超百万用户。中南财经政法大学法学专家认为，把法律知识融入趣味竞赛，是提升普法效率的有效方式。 活动的设计也很用心。选择"3·15"这个重要时间节点形成集中宣传效应，采用微信平台降低参与门槛，激励机制兼顾普及性和公平性。武汉市市场监管局表示，这类活动将成为常态化的普法手段，未来计划按季度推出不同主题的版本。 随着《消费者权益保护法实施条例》即将修订，消费维权教育也需要深化。专家建议建立"事前预防+事中指导+事后救济"的全链条维权体系，还可以探索开发消费纠纷模拟处置等沉浸式普法项目。
消费维权不仅关系到个人权益，更影响市场秩序和社会治理。湖北省消费者委员会推出的这项活动，是在新时代背景下创新推进消费者权益保护工作的有益尝试。通过让法治理念融入日常消费场景，能够逐步形成"人人懂维权、个个会维权"的氛围，为建设更加规范、更加公平的消费环境打下基础。