岑巩县税务局一直把“安全”的理念融入到办税服务中。办税大厅在进入前,给大家准备好行程码、测温计、登记册和消毒液,来的人都要经过测温、扫码还有领号这些步骤。在社保缴费高峰期,窗口也井井有条,“非接触”办税让大家排队等待的时间更短了。防疫措施和办事效率兼顾,给大家递上一杯“安心茶”。在岑巩税务设立了青年示范岗,让应急处理更快一秒。每天窗口接待几百人,难免有突发状况。税务部门给应急演练、设备自检还有突发疏散都定了规矩。在高峰期,青年安全示范岗的人随时待命,30秒分流人流,1分钟启动预案,还给老人和孕妇开通绿色通道。为了减少人群聚集,大厅启用了预约办税和发票邮寄两个通道。纳税人提前一天在网上取号就能到大厅快速办事了。急需发票的人可以选择邮寄到家。税务UKey还有增值税专用发票都能送上门来。这个办法减少了等待时间45分钟,也让复工复产更安全。每季度组织一次推进会,大家手里都有一本关于防疫、消防还有交通安全知识的小册子。发现问题拍下来上传给督察组2小时内解决24小时内整改,确保隐患没留着。以前检查水电是“被动催”,现在主动去巡查成了习惯了。大家开始互相提醒拔插头和关掉取暖设备,谁的口罩没戴好也立刻提醒。卓婷婷说:“现在安全不再是任务清单而是习惯清单了。”从细节防疫到应急示范,从预约办事到排查隐患,岑巩县税务局通过一系列措施让安全成为服务的一部分。他们说:“纳税人少跑一次腿风险就少一个漏洞,干部多一分自觉平安就多一道闸门。”当安全变成常态高质量发展就有了最稳固的基础。