问题所 城市供水管网长期埋地运行，面临老化渗漏、阀门配套不足、二次供水设施标准不一等问题。叠加夏季高峰用水和道路施工密集，轻则导致水压波动和维修停水频繁，重则威胁城市运行安全和居民生活质量。对超大规模城市而言，供水系统不仅要"能供上"，更要"供得稳、供得优"。 根本原因 一上，部分管网建设年代较早，材料工艺与现行标准存差距。长期受地基沉降、交通荷载、腐蚀介质影响，隐蔽漏点难以发现，维修往往"见漏补漏"，难以从系统层面降损提效。另一上，供水改造涉及道路开挖、管线迁改、小区设施更新等多部门协同，施工范围广、组织链条长。若缺少统一调度与精细化管理，容易出现工期紧张与民生扰动叠加，影响项目推进。 改造成效 青岛水务海润自来水集团将供水设施改造纳入城市更新整体规划，推动老旧管网系统性更新。截至目前，已完成70个路段、总长38.33公里的老旧供水管网改造，升级二次供水设施426处，新设校核水表455只。 改造效果明显。市内三区用户报修咨询热线量同比下降40个百分点，故障频次与服务压力同步下降。以兴元路周边片区为例，通过对48座居民楼普查，补齐单元入口阀门等关键配套，实现"精准关阀、少停少扰"，改造后单个楼座检修停水率下降85%，惠及5000余户居民。依托分区计量与夜间最小流量监测，结合声波探测定位修复隐蔽漏点，2025年综合漏损率降至7.28%，达到近五年最低水平，水资源利用效率与供水安全韧性同步提升。 关键举措 改造能否跑出"加速度"，关键在组织方式与技术路线。 一是清单化管理压实责任。针对跨部门协调周期长、时间任务紧的现实压力，项目构建"集团总部—分公司—供水服务所"三级任务清单体系，配套"定责到岗、落实到人"的考核机制，把工程节点、质量标准、保供措施细化到可执行的颗粒度，推动从"分段管理"转向"闭环管理"。 二是协同机制提高统筹能力。通过搭建项目联合办公室，强化参建单位协同作战，在高峰供水与施工工期叠加情况下，统筹安排停水窗口、临时供水与应急保障，实现工程推进与稳定供水并行。 三是社区共治降低扰民影响。推行"先建后拆、同步恢复"等组织方式，把停车出行、噪声扬尘、道路恢复等群众关切纳入施工方案，做到过程透明、沟通前置，最大程度降低施工影响。 四是科技赋能提升精细化水平。推进智能远传水表推广应用，建立动态管网模型与在线监测预警体系，探索非开挖修复等新工艺。目前已完成39万只远传水表更换，居民用水查询更便捷，也为分区管理、科学调度提供数据支撑。 发展前景 面向未来，城市供水设施建设将从"补短板"向"强韧性"升级。随着项目储备和资金保障机制完善，围绕水源保障、厂站更新、管网能力提升、智慧平台升级及新能源技术应用等领域的系统布局，有望继续提升城市应对极端天气、突发故障和用水峰值的综合能力。 更重要的是，供水治理从"工程改造"走向"体系治理"，以数据驱动、以标准引领、以协同增效，为同类城市提供可借鉴的路径：把民生工程做成经得起检验的长期工程，把城市"生命线"持续加固成更有温度的"幸福线"。
青岛供水管网改造工程的成功实践表明，城市基础设施建设不仅需要技术突破和管理创新，更考验着执政为民的初心与担当；当38公里管网焕发新生，当数千户居民用水无忧，我们看到的是国有企业将社会责任转化为具体行动的生动写照。该"青岛样本"所蕴含的系统思维和民生情怀，或将为更多城市的更新改造提供有益启示。