吴昊和王鹏了解到，中国工商银行庐江支行营业室趁着国际消费者权益日，特意办了场“3·15”民生课堂，把维护金融消费者权益这事儿抓得更紧了。为了把这个活动办得有声有色，支行利用自身网点多的优势，拿“工行驿站”当平台，通过各种渠道和形式去普及金融知识。 在厅堂这块，他们主打一个全方位覆盖。工作人员把宣传融入日常服务里，在大堂设立专门区域，放上图文并茂的资料，教大家怎么防范非法集资和电信诈骗。还特别照顾了银发族，在等候区讲解防诈要点。为了让老年人用得顺手，驿站里的老花镜和放大镜也常换常新。 除了守着网点服务，工行还主动上门去社区送温暖。他们的团队深入周边小区，给老年人办讲座，系统地讲讲那些常见的骗人手法。在平时走访商户时，反假币知识和安全用卡的注意事项也是重点宣传内容。哪怕遇到行动不便的特殊群体，工行也提供上门检查账户安全的贴心服务。 不仅这一次活动搞得热火朝天，这家支行平时也没闲着。他们坚持常态化地防范非法集资和电信诈骗宣传。只要路过“工行驿站”，哪怕只是歇歇脚，大家也能顺手学点东西。