咱们出国购物、海淘,要是碰到刷卡失败或者支付被拒的情况,心里肯定挺闹心的。就在这事儿上,中国银行专门出了个攻略。以前在境外POS机上刷卡可能会失败,因为不少地方都不再用磁条卡了,换成芯片卡才能刷。所以出门前,大家最好把芯片卡揣好。另外,你还可以直接给信用卡客服打电话,问问卡有没有被挂失或者冻结。还能在中国银行APP里的信用卡频道查一下“刷卡交易”和“无卡交易”这两项权限有没有开,要是没开,赶紧给客服说一声。 境外支付的失败原因一般也就那么几种。比如输密码输错了、密码位数不对、卡里的钱不够花、附属卡的流量用光了、实体卡没激活、机器不认这卡,或者是网络和浏览器的问题。要是因为密码输错导致没成功,在手机银行上改一下就行。有些境外的POS机只认4位密码,你要是输了6位数字的那种长密码,机器就会拒绝你。碰到这种情况,直接把密码的前4位输进去就行。 要是卡里没钱导致刷不出来,要么往卡上转钱存进去,要么用APP里的额度管理功能申请提高额度。具体能不能提成功,还是得看短信通知。有些数字信用卡能申请实体卡,收到以后如果想用线下刷卡,还得再激活一次。激活的方法也简单,要么在APP里弄好,要么给客服打个电话。 还有一点得注意,不同的POS机认的卡组织不一样,比如Visa或者MasterCard这类国际品牌。你去结账之前最好确认一下这家店支持不支持你的信用卡组织。如果刷卡之后没反应也没收到短信提示,可能是网络在卡壳了,过一会儿再试试或者让店家重启一下机器。如果是线上购物出问题,就换个浏览器或者清理一下缓存试试看。 本报全媒体记者李猛对此事进行了报道。