话说这事儿啊,3月17日下午,建行聊城分行跟聊城市金融纠纷人民调解委员会的人一块儿开车跑了40公里路,就为了帮一位叫王先生的客户解决信用卡欠款问题。王先生这情况有点糟心,因为突发脑溢血丧失劳动能力,没了收入,就靠着低保过日子。他家底儿里还有6000多块钱的信用卡欠款压得他喘不过气来,实在没办法了才求助。 好在这俩部门挺给力,立马决定上门去看看。工作人员看了他的病例和困难证明后,按规定跟他好好聊了聊。大家也是费了不少心思,最后总算给王先生争取到了一个最划算的分期还款政策。等到调解协议一签完,王先生那是真高兴啊,一个劲儿地给调解委员会和银行工作人员道谢。 这一趟下来算是为群众办了件大好事。以后建行聊城分行肯定还会坚持“以客户为中心”的老规矩,多盯着老百姓的那些烦心事来想办法解决。