咱们大家都在说文明城市是咱的家，这一回陇县东城社区党支部和城关镇就把这种话变成了行动。杨永和赵志华这两位可没少操心。本来以为在直播间随便聊聊，结果没想到真的解决了不少麻烦事儿。社区给大伙儿弄了个“云上议事厅”，大家都能在上面吐槽，工作人员就把这些牢骚变成了实实在在的办事清单。现在每月至少搞两次直播，那些工作人员直接上线当主播，就像平时唠嗑一样听听大家的意见。 东城社区给这事儿配了专人记录，把大伙反映的问题分门别类整理好，然后直接推给相关部门去处理。这就形成了一个特别快的响应机制，楼道灯坏了或者垃圾清运不及时这些小事儿，24小时内就能办完；针对广场舞噪音大的问题，他们也能立马协调时间来解决矛盾；像老旧小区成立业委会这种比较难办的大事儿，社区就用了“直播+专班”的模式，线上摸清情况、线下马上办理。 书记杨永说，“云上议事厅”用的是简单直接的方式、实实在在的服务，让老百姓的声音有人听、诉求有回复，这就创新了基层治理的路子。到现在为止，“云上议事厅”已经开了二十多场活动，有五千多人次参加过，一共解决了两百多件烦心事呢。