新春钟声刚响，万家灯火通明的时候，菏泽移动的人们还在岗位上忙碌。有6289个高负荷基站小区被扩容了，因为网络保障团队提前制定了方案，还排查了关键设施，用大数据分析预测流量高峰。火车站、高铁站、汽运站这些交通枢纽还有商圈和景区都被调整了网络负载均衡，彻底消除了276处隐患。 大家通过“全员行动·光暖万家”这个活动，每天平均处理150处弱光问题，每天装机超过1000户。 夜间的监控室里灯火通明，值守人员把每一个异常信号都捕捉到了，做到早发现早处理。 营业厅里的营业员守岗尽责接待客户，还准备了新春礼包送给大家。客服中心人员用心回答话费查询、流量办理等各种问题。 返乡人流多的时候，应急故障抢修队伍马上就出动了，宽带装维人员24小时待命。 网格经理走进社区和村里去解决用网难题，他们的真诚服务让客户很满意。 菏泽移动全体值守人员用坚守守护团圆时刻和满格信号，他们在新春期间书写了央企的责任与担当。 新的一年里菏泽移动会以高质量发展为引领持续提升网络和服务质量打造更好的通信体验传递温暖和力量。