沟通时我们确实要注意一些小细节，不然可能会给自己惹麻烦。首先，不要因为自己觉得自己地位高就把这表现出来。比如你总是说“你应该这样做”，这样很容易让对方觉得你跟他不是一个层面上的人。换种说法，用“我建议咱们试试”，这样就会让对方觉得你尊重他，温度也就回来了。还有一种情况是，总在别人面前炫耀自己的成就。虽然你有成绩是好事，但如果你把每个奖项都当作广告一样不停地说，对方就会开始怀疑你下一秒是不是要开始推销自己了。适当给别人留点面子，让他们也能展示一下自己的闪光点。另外一个问题是说话太多了。你在不停说的时候有没有注意到对方的眼神已经飘向窗外了？这说明对方已经没兴趣听你说话了。这个时候就停下来，把话筒递给他，让他也有机会发表意见。还有一种情况是随意插嘴。如果别人正在说话你就打断他，这就像掐灭了别人的光。无论话题多么精彩，反复被打断也会让听众失去耐心。先点头表示肯定，然后再补充自己的观点吧。还有一个常见的错误是在沟通时做一些小动作。指指点点、挤眉弄眼或者掏耳挠腮这些动作都会把注意力集中到你身上去。这种行为往往让人觉得你轻浮不稳重。所以尽量保持自然状态就好。还有一种情况是心不在焉。打哈欠或者频繁地左顾右盼看起来好像没什么大不了的事，但这会给人一种敷衍的感觉。建议你把手机调静音并给对方专注的眼神，这是对别人最起码的尊重。另外一个常见问题就是挖苦嘲弄别人了。拿对方的口音或者外貌开玩笑可能看起来很幽默，但其实是一种很伤人的行为。真正的幽默应该让人笑着回忆起来还是甘甜的感觉。有时候我们会附和别人的意见或者恭维对方来维持关系，但这其实是一种慢性毒药。一味地说“对对对”，会让别人觉得你没有主见；胡乱戴高帽也可能会让你自己陷入尴尬境地。真诚有时候虽然有刺，但比谎言更动人。有时候话题很小但聊起来却没完没了。比如天气、堵车这些鸡毛蒜皮的小事也能聊很久。把要点写在便签上并把观点浓缩成一句简短的话会更有效率也更温暖人心。发脾气的时候最容易伤人的话就是在气头上说出来的“狠话”。如果没有深呼吸几次让情绪平静下来就开口说话的话，“分手”可能会变成“永恒”，“再见”可能会变成“再也不见”。抱怨也会带来问题。抱怨越多就越像雪球一样越滚越大。与其在那里怨声载道不如找个垃圾桶倒一下垃圾吧。还有一种行为就是损人不利己的话比如揭短、嘲讽或者冷嘲热讽等等这些看似解气但其实会透支人品的行为语言一旦出口就再也收不回来真正的胜利不是战胜别人而是征服自己还有一种人喜欢自夸牛皮吹得越大裂缝也就越明显“我当年如何如何”“我公司多大规模”这些话背后往往是底气不足牛不牛市场说了算夸不夸观众一票否决最后一个问题就是隐私方面的问题打探工资、私生活或者身体状况哪怕只是开玩笑也已经暴露边界感了所以尊重别人隐私也是很重要的习惯别人不讲我不问别人愿讲我保密。