破除“走过场”式征求意见顽疾,让民意通道更畅通、决策更科学更有公信

当前,作为科学民主决策重要环节的征求意见工作,在部分地区和部门出现明显异化。

记者调查发现,这类"走过场"现象主要表现为三种类型:突击式征集要求基层在48小时内完成复杂议题反馈;定向式发函仅向特定对象寻求"意见统一";空泛式征询因缺乏实质内容导致"无意见"反馈占比畸高。

某省政策研究室统计显示,2023年收到的征求意见复函中,模板化回复占比达37%,较上年上升12个百分点。

这种现象背后存在多重诱因。

从主观层面看,个别领导干部存在"免责思维",将征求意见异化为程序性"免责声明"。

某地开发区在重大项目建设中,虽按规定完成38家单位意见征询,但事后审计发现,87%的合理建议未被采纳。

从客观角度看,现行制度存在三大短板:反馈时限设置缺乏科学论证、意见处理标准模糊、跨部门协同机制缺失。

中国人民大学公共管理学院近期发布的《行政决策程序评估报告》指出,我国省市级政府决策前平均征求意见时间仅为5.2个工作日,不足国际同类城市基准线的三分之一。

形式化征求意见已产生明显的负面效应。

国家信访局数据显示,2023年上半年"决策程序不透明"类投诉同比增加23%,其中68%涉及意见征询环节。

更严重的是,这种作风正在形成恶性循环:某市在民生项目调研中发现,经历过"提意见无反馈"的市民,次年参与意愿下降41个百分点。

这种信任损耗直接影响到"全过程人民民主"的实践。

针对这一顽疾,多地已展开制度性改革。

江苏省建立"双随机一公开"机制,对重大决策实行意见征集过程随机抽查、结果全公开;深圳市推出"意见溯源系统",实现建议提交、流转、采纳的全流程可追溯。

中央党校公共管理教研部副主任李江涛建议,应构建"三全"工作体系:全周期设置合理征询时限,全过程记录意见处理轨迹,全方位建立采纳情况说明制度。

从长远看,数字技术为破解困局提供新可能。

浙江省正在试点的"政策智询"平台,通过人工智能分析自动生成意见采纳分析报告,将平均反馈周期从14天压缩至72小时。

国家行政学院最新研究表明,运用区块链技术固化征求意见全流程,可使程序合规率提升至98%以上。

征求意见的生命力在于"真"与"实"。

唯有真诚地求意见、求真实的意见,让每一种声音都被倾听和尊重,让每一条建议都得到认真对待,征求意见这一制度才能摆脱形式主义的空转,焕发出应有的生机与活力。

这不仅是改进工作作风的需要,更是推进民主治理、建设廉洁政府的必然要求。

唯有如此,才能避免徒留形式的"征求"凉了人心、伤了公信的局面,让民主决策制度真正成为联系政府与群众的桥梁纽带。