近日召开的湖南省张家界市市场监管、知识产权暨药品监管工作会议——总结了过去五年的工作成就——为新阶段发展指明了方向；这次会议的召开，既是对"十四五"时期工作的全面总结，也是对"十五五"新起点的深入谋划。 从数据看成效。"十四五"时期，张家界市实有经营主体突破16万户，较"十三五"末增长58.91%，这反映出市场活力的大幅提升。"30日无理由退货"机制累计处理退货1.37万件，为消费者挽回经济损失5300余万元，充分说明了消费者权益保护的实际成效。地理标志产品年综合产值超35亿元，成为拉动地方经济增长的重要力量。特种设备连续12年保持"零事故"记录，食品安全示范城市创建成功，这些成就为人民群众生命财产安全筑起了坚实防线。 这些亮眼数据的取得，源于张家界市市场监管系统五年来针对主责主业、服务发展大局、守护民生福祉的不懈努力。深化"放管服"改革上，该市企业开办实现"两个工作日办结、零成本"，网办率超过95%，市场准入环境得到显著优化。累计完成"个转企"1741家，培育"四上"企业428家、高新技术企业等优质经营主体4600余户，经营主体结构持续改善，为经济发展提供了有力支撑。 质量提升与创新驱动成为发展新动能。"张家界莓茶""桑植白茶"先后入选"一带一路"地理标志品牌推广清单，这标志着张家界特色产品的国际竞争力不断增强。全国首个大鲵来源化妆品新原料成功备案，实现了行业研发与产业应用的双重突破，体现了科技创新对产业升级的推动作用。该市全省率先开展公共服务质量监测，形成了可复制推广的工作模式。标准化、计量、认证认可等工作对产业发展的支撑作用日益增强，为产业转型升级奠定了坚实基础。 立足"十五五"新起点，张家界市市场监管部门面临新的历史使命。该部门将自觉将工作置于全市经济社会发展全局中谋划推进，紧紧围绕"讲政治、强服务、优监管、兴产业、惠民生、保安全"主线下功夫、求实效。 在服务实体经济上，该部门将更加强党的全面领导，确保各项决策部署落实到位，着力畅通经营主体准入退出机制，为企业发展创造更加便利的条件。改进监管方式，破除市场壁垒，维护公平竞争秩序，让市场资源配置中起决定性作用。 在质量基础设施建设上，该部门将推动标准、知识产权与品牌协同赋能，强化质量基础设施服务优化升级，为产业发展提供更加有力的支撑。这既是适应新发展阶段的必然要求，也是推动产业高质量发展的重要举措。 民生保障上，该部门将积极回应民生关切，切实解决群众反映强烈问题。统筹发展和安全，持续巩固食品、药品、重点工业产品和特种设备安全防线，提升全链条风险防控能力，确保人民群众的生命财产安全。 为确保"十五五"规划开局之年的各项部署落地生根，张家界市市场监管局坚持更高标准、更严要求，着力提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力。该部门始终坚持问题导向，聚焦经营主体结构优化、质量发展短板、特种设备协同监管等重点难点，实行清单化管理，确保工作有的放矢。牢固树立创先争优意识，在全系统营造比学赶超的浓厚氛围，打造典型案例和创新经验，推动工作创新发展。以"四个最严"筑牢安全底线，加强舆情监测引导，有效防范化解风险，聚焦关键岗位加强廉政风险防控，恪守廉洁底线。 张家界市市场监管局党组书记、局长秦永辉表示，该局将继续做好"服务员""监督员""守门员"，不断优化市场环境、激发市场活力、保障民生安全，为这座旅游名城的高质量发展注入更为强劲的市场监管动能。
市场监管既是营商环境的"晴雨表"，也是民生安全的"防火墙"。张家界以改革提效释放活力、以严格监管守住底线、以质量与品牌塑造竞争力，折射出城市治理从"管得住"向"管得好、管得准"迈进的方向。面向"十五五"，在制度供给更稳定、监管更精准、服务更高效的框架下，把安全底线守得更牢、把产业动能培育得更强，才能让高质量发展在可感可及的民生体验中落到实处。