国航、东航、南航发布公告说,买贵了的机票可以免费退。这个消息是给各位旅客的福利。这三家航空公司呢,在维护旅客权益方面做得很不错。他们各自推出了一些票价波动免费退票政策,具体规定还是有一点小区别的。 我们先来说说中国国际航空股份有限公司吧。这家公司对旅客的权益一直都很重视,如果有谁在购买机票时遇到加价销售、篡改行程、多收退改手续费等问题,国航绝对不会坐视不理。大家可以通过“中国国航”APP或者“中国国际航空”小程序来验真机票和享受安心购票保障。具体操作方法也很简单,大家可以在这两个APP里登录注册,就能查到自己的行程和票价税费。如果发现信息不对,可以打95583客服热线反馈。一经核实属实的话,国航会把差价退还给旅客,并且给涉事单位严肃处理。 此外,通过这两个官方渠道购买国航国内航线单程直达客票的旅客如果再次购买同一行程、价格更低的客票,还能申请免费退票。注册或登录APP购买机票的旅客还能享受到2+2+2安心购票保障。这意味着每年有两张国内无理由退票券、两张国际及地区无理由退票券以及两小时免费优惠退票权益。欢迎大家通过官方渠道办理购票服务哦。 接下来是中国东方航空。他们也推出了维护消费者权益的政策,包括机票信息查询验证功能和多项特殊退改便利政策。大家可以登录“东方航空”APP或者“中国东方航空”微信小程序进入“服务大厅”,点击客票验证来验证行程和票价税费。如果发现信息不对的话,可以通过APP反馈或者拨打95530客服热线。 这次东航还推出了票价波动退票功能。如果消费者发现原购票渠道降价了,在24小时内重新购买新客票的话符合条件的话原客票就可以免费退票了。 还有就是2小时全额退功能了。大家可以在购买后的2小时内且在航班起飞12小时之前通过东航官网或“东方航空”APP使用这个功能,符合条件的客票就可以享受180天内两次免费退票权益。 最后一个是中国南方航空。南航也是一贯重视旅客权益保护的航空公司,这次他们采取了一些措施来保障大家的权益。大家可以登录“南方航空”APP或者“中国南方航空”微信小程序点击页面底部的行程来验证行程和票价税费。如果发现有问题就可以通过这些渠道反馈或者拨打95539客服热线反映情况。 另外,在南航官方渠道购买国内客票后发现价格降低了的话,在24小时内提出申请的话南航会给你免费办理原购客票退票的哦。 总之呢,这次几家大航空公司都给了我们很多福利和保障措施哦!大家不妨试试这些功能吧!