随着新业态经济快速发展,如何让数量庞大的新就业群体真正融入城市治理体系,成为当前基层社会治理的重要课题。北京市朝阳区香河园街道,一套名为"五维共建"的创新机制正在破解这个难题。 问题显现:流动性强、归属感弱制约发展 快递、外卖等新就业群体具有高度流动性和分散性特征。调查显示,该群体日均工作时长超过10小时,但普遍存在组织覆盖难、权益保障弱、社会认同低等问题。香河园街道辖区内有12个社区、日均活跃骑手超500人,如何让这些"城市摆渡人"从"过客"变"主人",成为街道党工委重点攻关方向。 机制创新:构建"五维共建"组织体系 街道党工委书记李强介绍,通过两年探索形成的"党政治企社群"协同机制,系统破解治理难题。在组织建设上,成立全区首个新就业群体党支部,发展3名骑手入党;服务供给端,整合11处配备微波炉、医药箱的"全时驿站",联合商户推出50余项专属优惠;在能力提升上,"理论学习快递站"利用午休时间开展政策宣讲,"赋能加油站"每月组织交警、律师进行专业培训。 治理转型:从服务对象到治理主体 最具突破性的是角色转换机制。65名骑手受聘"副楼长",11人担任"副站长",通过"随手拍"上报社区问题可累积积分兑换服务。数据显示,该机制运行半年来,骑手累计上报窨井盖破损、消防通道堵塞等隐患380余条,处置率达92%。街道开发的电子友好地图集成充电桩、便民药店等238个点位,日均使用超200人次。 经验启示:服务与治理的辩证关系 中国人民大学社会治理研究中心专家指出,香河园实践验证了"服务即治理"的现代理念。通过满足基本需求建立信任,再引导参与治理培育主人翁意识,这种"需求响应—价值认同—行动自觉"的递进逻辑,为超大城市治理提供了新范式。该案例已入选《朝阳区党建引领基层治理案例集》,将在全区推广。
香河园街道的经验表明,面对新就业群体,传统治理方式需要创新突破。通过党建引领、多方协作和制度设计,可以将流动性强的群体转化为社区治理的新生力量。此做法不仅为基层治理提供了可行方案,也为适应社会结构变化、提升群众获得感带来了重要启示。