2026年伊始,上海出入境办证工作迎来新的高峰。
1月10日这个周六,全市20个出入境接待大厅共办理中国公民出入境证件超3.9万证次,相比2025年12月27日的办证量增长50.9%,创造了单日办证量的历史新纪录。
这一数据背后,反映出市民群众对春节假期出行的热切期待。
根据上海市公安局出入境管理总队的分析,办证需求激增的主要原因在于即将到来的春节假期。
今年春节假期创造了历史之最,这使得有出境旅游计划的市民提前规划行程,集中办理出入境证件。
为了赶在假期前完成证件办理,大量市民选择在1月中旬这个时间窗口集中办证,导致办证高峰提前到来。
面对突如其来的办证压力,上海出入境管理部门提前做好了充分准备。
从1月9日周五晚启动今年首个夜间办证专场开始,部门就采取了一系列应对措施。
在1月10日周六当天,全市20个出入境接待大厅开足所有窗口、配足警力资源,全力满足市民办证需求,最大程度缩短办证等候时间。
这种主动出击的做法,有效缓解了办证大厅的压力。
为了进一步优化办证体验,出入境管理部门在分析研判大量办证数据的基础上,针对性地提出了三项便民措施,为市民提供更加灵活高效的办证选择。
第一项措施是推行夜间专场错峰办证。
接下来的两个周五(1月16日和23日),全市出入境接待大厅将分批开设中国公民出入境办证夜间专场,统一延时开放至晚间19时30分。
相比周六白天的高峰时段,夜间办证的等候时间相对较短,市民可以根据自身时间安排灵活选择。
特别是已预约周六办证的市民,可以提前至周五晚选择就近开放的夜间专场办理,无需提前预约,即到即办。
1月16日晚将在浦东临港、黄浦、长宁临空、虹口、杨浦、闵行、嘉定、金山、青浦和市出入境接待大厅共10个点位开放;1月23日晚则在浦东张江、浦东外高桥、徐汇、长宁古北、静安、普陀、宝山、松江、奉贤、崇明和市出入境接待大厅共11个点位开放。
第二项措施是推广换补发出入境证件的"全程网办"服务。
本市居民如需换补发出入境证件,可通过"移民局12367"APP或小程序进行线上办理,证件将快递到家,实现"零次跑"的便利体验。
这一创新举措充分利用信息技术手段,让市民足不出户就能完成办证全流程。
办理过程中如有任何疑问,市民可拨打12367"全程网办"专线进行咨询,获得专业指导。
第三项措施是充分发挥24小时港澳智能签注设备的作用。
目前,全市已在浦东国际人才港、虹桥国际中央商务区、静安国际会客厅、长宁SOHO等4个点位布设了24小时港澳智能签注设备。
持有有效往来港澳通行证、曾办理过签注且剩余有效期超过110天的市民,可随时就近办理再次旅游签注,实现"立等可取、当场办结、说走就走"的极致体验。
这一举措特别适合临时决定出行的市民,大大提高了办证的便利性和时效性。
这三项措施的推出,充分体现了出入境管理部门以市民需求为中心的服务理念。
通过时间错峰、渠道多元、地点分散等多维度的优化,有效分流办证压力,让市民能够根据自身情况选择最便捷的办证方式。
出入境证件办理量的历史性突破,既是经济社会活力恢复的晴雨表,也是对城市治理能力的现实检验。
上海警方通过科学预判、精准施策,将传统意义上的行政压力转化为服务创新的契机,为超大城市公共服务供给提供了可借鉴的实践样本。
随着智慧政务建设的深入推进,如何在效率提升与安全监管之间寻求最优平衡,仍将是未来出入境管理领域持续探索的重要课题。