在推进城市治理现代化的背景下,如何健全街镇、居民区党组织领导下的常态化管理与应急管理动态衔接机制,成为基层治理的重要课题。
仙霞新村街道的实践表明,创新应急治理体系需要从组织、制度、队伍、技术等多个维度进行系统设计。
该街道首先在应急组织体系建设上下功夫。
街道重新修订了总体应急预案,率先在试点社区制定了《应急工作手册》,建立了覆盖街镇各层级的完整预案体系。
这一做法的核心在于明确责任、规范流程。
《应急工作手册》对辖区各类常见和可能突发事件的处置牵头单位、工作流程进行了详细规范,确保每个处置单元在紧急状态下做到"三个知道"——知道自己的岗位在哪儿、知道自己具体负责什么、知道自己应该干什么。
这种细化到岗位、具体到任务的制度设计,使应急触角延伸到每一个角落,实现了从"各自为战"向"统一调度"的转变。
实践检验了这一体系的有效性。
2025年7月末,台风"竹节草"过境带来强对流暴雨,天山五村因地势低洼出现积水倒灌。
街道立即启动应急预案,各小组分工赶赴现场精准开展排水抢险。
正是因为每个处置单元都清楚自己的职责和任务,应急响应得以迅速、有序、高效地展开。
同时,街道为受灾群众发放物资、上门安抚老幼孤残人员,获得了群众的充分认可。
这次应对充分说明,科学的应急体系设计能够显著提升基层治理的实际效能。
在应急动员响应机制上,仙霞新村街道实现了从"街道独奏"向"多元合奏"的转变。
街道以党工委、居民区党总支、基层党员为轴心,建立了三级社会动员发动体系。
日常工作中,街道走访挖掘"社区能人",召集社区骨干力量,加强组织动员能力建设,打造了一支既参与日常社区治理、又能在突发事件中承担应对任务的社区风险治理共同体。
这种平战结合的队伍建设思路,使应急力量不再是临时拼凑,而是有机融入社区治理体系。
为提升应急处置的专业性,街道制度化、常态化为社区工作人员、物业企业、志愿者和居民等提供自救互救技能培训与演练。
这种常态化的培训机制,使应急知识和技能逐步转化为全社会的共同素养,大大提高了全民应急意识和能力。
在救援保障体系上,街道统筹物业、市政抢险、城管、民兵和机关、志愿者等5支队伍,协调建立辖区两支武警部队增援机制,完成了从"单一保障"向"立体保障"的转化。
这种多层次、多渠道的保障体系设计,确保了应急响应的充分性和有效性。
技术赋能也是该街道创新的重要方面。
街道依托智慧社区建设,链接智能门磁、智慧烟感、消防巡查、楼道治理等模块,充分利用对讲机、单兵系统、手机等现代通讯工具,打造了一站式安全管理和指挥平台。
这一平台使通话即时、场景可视、指挥顺畅,大大提升了应急指挥的科学性和精准性。
基层治理的能力,往往在突发事件中被看见,却必须在日常点滴中被建强。
把预案写进流程、把责任落到岗位、把资源织成网络、把技术用到实处,才能让“应急”不再是一时之举,而成为城市运行的稳定底座。
仙霞新村街道的探索提示我们:面向更频繁、更复杂的风险挑战,唯有以制度化为骨架、以多元参与为支撑、以数字化为抓手,才能不断提升城市社区的安全韧性。